Заказать услугу
Техподдержка
+7(499)579-8-000
Заказать онлайн
+7(495)111-2-333

Телефония

Телефония используемая в вашем бизнесе во многом влияет на динамичность его развития. Качество и функциональность телефонии оказывает существенное влияние на результативность переговоров. От телефонной связи напрямую зависит успешность взаимодействия с клиентами и эффективность координации рабочего персонала.

Используя устаревшую телефонию с невыгодными тарифами и ограниченным функционалом, вы не получаете от этого ощутимой пользы. Мы предлагаем вам выгодное решение этой проблемы в виде установки современной многофункциональной телефонии от нашей компании «Canmos». Наша телефония будет полностью отвечать нуждам и особенностям вашего бизнеса.

 

Что такое современная телефония и как она работает?

Современная телефония это в первую очередь цифровая телефонная связь работающая по протоколу IP и использующая все физические сети для передачи информации: оптический кабель, беспроводные сети, локальные сети, интернет, по-другому называют IP-телефонией. Она представляет собой особый вид связи, который совмещает в себе все лучшие возможности обычной телефонной сети и интернета. Другими словами, современная телефония позволяет принимать и совершать звонки не зависимо от места нахождения абонентов в режиме онлайн. Благодаря этому необходимость в проведении телефонного кабеля, покупке дорогостоящего оборудования и оплате его установки полностью отпадает.

Давайте рассмотрим, как именно работает современная телефония используя телефонную сеть и сеть интернет. Специальный IP-шлюз одновременно подключается к телефонной линии и каналу интернет. При поступлении входящего звонка из телефонной сети абоненту в сети интернет IP-шлюз принимает сигнал, оцифровывает и отправляет через IP-сеть. Чтобы ответить на звонок, достаточно иметь под рукой любое устройство с выходом в интернет и специально установленной на него программой. Именно по такому принципу и функционирует наша телефония за пределами телефонной сети – все предельно просто и прозрачно.

Технология IP-телефонии дает возможность осуществлять передачу данных через интернет, минуя множество стандартных коммутаторов традиционной телефонной системы. Это дает сразу несколько важных преимуществ: во-первых, снижает нагрузку на каналы связи, во-вторых, сильно удешевляет звонок. По сравнению с обычной телефонией, такой вариант организации звонков более выгоден по многим параметрам.

Телефонная связь с использованием оптического кабеля относится к более традиционной телефонии и она позволяет обеспечить высококачественные переговоры между абонентами в локальной оптической сети, а так же с теми кто позвонил из телефонной сети.

Тарифы на телефонию

двухканальный телефонный номер

2х канальный телефон или 2 телефона

 

Абонентская плата за  2 канала проводной телефонии
Стоимость: от 200 руб./ месяц

Подробнее заказать
восьмиканальный телефонный номер

8 канальный телефон или 8 телефонов

 

Абонентская плата за 8 каналов проводной телефонии
Стоимость: от 500 руб./ месяц

Подробнее заказать
шестнадцатиканальный телефонный номер

16 канальный телефон или 16 телефонов

 

Абонентская плата за 16 каналов проводной телефонии
Стоимость: от 1000 руб./ месяц

Подробнее заказать
тридцатидвухканальный телефонный номер

32 канальный телефон или 32 телефона

 

Абонентская плата за 32 канала проводной телефонии
Стоимость: от 1500 руб./ месяц

Подробнее заказать
шестидесятичетырехканальный телефонный номер

 Многоканальная  телефония

 

Абонентская плата за 64 канала проводной телефонии
Стоимость: от 3000 руб./ месяц

Подробнее заказать
Городской номер (499)

Городской телефонный номер в коде (495) и коде(499)

Подключение городского телефонного номера в коде (499) и (495) от 0 руб.

Абонентская плата за использование  городского телефонного номера в коде (499) и (495) от 0 руб

заказать

Тариф на 2x канальную телефонию

Подключить телефон с двумя каналами выгодно для домашнего использования и малого бизнеса, когда количество звонков не требует большого количества операторов и линий, один оператор может справиться с двумя линиями, большее количество требует большего присутствия телефонистов. 

1. Этот тариф позволяет вести одновременно двум сотрудникам телефонные разговоры с внешними абонентами используя входящие или исходящие вызовы.

2. Подключение такого тарифа в зависимости от технологии подключения: от 0 руб до 5 000 руб., платеж единоразовый.

3. Абонентская плата ежемесячная от 200 руб./месяц.

4. Включено 200 минут исходящей связи на номера в кодах 499 и 495, превышение 0.7 руб./мин.

5. Входящие звонки бесплатно.

6. При подключении абоненту выделяется один телефонный номер бесплатно.

7. Все телефонные переговоры по внутренней телефонной сети бесплатно.

Тариф на 8-ми канальную телефонию

1. Восемь телефонных линий позволяют вести разговор восьми сотрудникам одновременно, всего восемь.

2. Подключение такого тарифа в зависимости от технологии подключения: от 0 руб до 10 000 руб., платеж единоразовый.

3. Абонентская плата ежемесячная от 500 руб./месяц.

4. Включено 500 минут исходящей связи на номера в кодах 499 и 495, превышение 0.7 руб./мин.

5. Входящие звонки бесплатно.

6. При подключении абоненту выделяется один телефонный номер бесплатно.

7. Все телефонные переговоры по внутренней телефонной сети бесплатно.

Тариф на 16-ти канальную телефонию

1. Шестнадцать телефонных линий позволяют вести разговор шестнадцати сотрудникам одновременно или на прием вызова или исходящие вызовы, всего шестнадцать, внутренние переговоры при этом не учитываются.

2. Подключение такого тарифа в зависимости от технологии подключения: от 0 руб до 18 000 руб., платеж единоразовый.

3. Абонентская плата ежемесячная от 1000 руб./месяц.

4. Включено 1000 минут исходящей связи на номера в кодах 499 и 495, превышение 0.7 руб./мин.

5. Входящие звонки бесплатно.

6. При подключении абоненту выделяется два телефонных номера бесплатно.

7. Все телефонные переговоры по внутренней телефонной сети бесплатно.

Тариф на 32x канальную телефонию

1. Тридцать две телефонные линии позволяют вести разговор тридцати двум сотрудникам одновременно или на прием или исходящие вызовы, всего тридцать два разговора одновременно не считая внутренних.

2. Подключение такого тарифа в зависимости от технологии подключения: от 0 руб до 40 000 руб., платеж единоразовый.

3. Абонентская плата ежемесячная от 1500 руб./месяц.

4. Включено 1500 минут исходящей связи на номера в кодах 499 и 495, превышение 0.7 руб./мин.

5. Входящие звонки бесплатно.

6. При подключении абоненту выделяется два телефонных номера бесплатно.

7. Все телефонные переговоры по внутренней телефонной сети бесплатно.

Тариф на 64х канальную телефонию

1. Шестьдесят четыре телефонные линии позволяют вести разговор шестидясяти четырем сотрудникам одновременно или на прием вызова или исходящие вызовы, всего шестьдесят четыре.

2. Подключение такого тарифа в зависимости от технологии подключения: от 0 руб до 80 000 руб., платеж единоразовый.

3. Абонентская плата ежемесячная от 3 000 руб./месяц.

4. Включено 3000 минут исходящей связи на номера в кодах 499 и 495, превышение 0.7 руб./мин.

5. Входящие звонки бесплатно.

6. При подключении абоненту выделяется пять телефонных номеров бесплатно.

7. Все телефонные переговоры по внутренней телефонной сети бесплатно

 

Какие проблемы решает?

Облачная телефония:

  • позволяет экономить на общении с клиентами, сотрудниками, поставщиками и партнерами благодаря выгодным тарифным планам;
  • значительно сокращает расходы на связь между городами и странами, не ущемляя при этом качество и стабильность связи;
  • дает возможность организовать работу целого call-центра с одним многоканальным номером и оптимальным количеством обычных городских телефонных номеров;
  • улучшает имидж и популярность компании или бренда благодаря «красивому» номеру, который легко запоминается и внушает доверие;
  • повышает надежность коммуникационной среды в компании.

В чем важность хорошей телефонии при общении с клиентами

Имея качественную телефонию, вы:

  1. Не заставляете людей ждать. Только представьте: вы хотите заказать продукт или услугу, но не можете сделать это, потому что телефон Интернет-магазина или компании постоянно занят, а у вас есть важный вопрос к сотрудникам, который невозможно решить самостоятельно. Вероятно, вы найдете аналогичный товар или предложение в другой компании, которая сильнее заботится о своих потенциальных клиентах. Благодаря облачной телефонии человек не слышит надоедающих частых гудков, свидетельствующих, что линия занята, а все звонки принимаются вовремя (при условии, что в отделе продаж работает достаточное количество человек).
  2. Ведете разговоры без эха и перебоев. Представим другую неприятную ситуацию: вы все же дозвонились до интересующей вас компании, однако не можете понять слова менеджера из-за посторонних шумов, и в итоге вынуждены отказаться от покупки. Качество связи играет для клиентов большую роль – никому не хочется говорить с человеком, которого плохо слышно. Из-за некачественной связи клиент может предпочесть вам конкурента, который позаботился об уровне сервиса. Благодаря хорошей телефонии такого не произойдет: вы сможете общаться с потенциальными клиентами без прерываний и неполадок на линии связи.
  3. Следите за сервисом. IP-телефония обладает функцией записи звонков с целью их дальнейшего прослушивания и анализа. Благодаря ей вы всегда будете в курсе того, кто из операторов недостаточно компетентен в вопросах консультирования, кто показывает отличные результаты, какое время каждый менеджер тратит на принятие звонка и в течение скольких минут в среднем обслуживается клиент. Все это имеет немаловажное значение с точки зрения сервиса – то, без чего в условиях высокой конкуренции просто не выжить.

Какие результаты дает

Хорошая IP-телефония – настоящая находка для компаний, которые хотят масштабировать свою деятельность и получать большие прибыли. С ее помощью вы:

  • выведете качество обслуживания на новый уровень;
  • будете получать больше обращений;
  • перестанете пропускать звонки по забывчивости и невнимательности;
  • расширите клиентскую базу;
  • получите лояльное отношение со стороны постоянных клиентов;
  • увеличите количество закрытых сделок.

 

Преимущества телефонии canmos

  • 1
    15 лет

    Телефонии canmos

  • 3
    Индивидуален

    Каждый абонент

  • 5
    Номера

    В коде 495 и 499

  • 7
    Офис в ЦАО

    Доступность

  • 9
    Безопасность

    Дневной лимит

  • 11
    Безопасность

    Лимит по цене

  • 2
    Телефония

    WebRTC, Call Back

  • 4
    CanmosАТС

    Android приложение

  • 6
    Быстро поможем

    Быстрая Т/П

  • 8
    IP телефония

    TLS-шифрование

  • 10
    Каналы связи

    Оптика, VPN

  • 12
    Грамотная

    Тех.поддержка

 

Функциональное назначение

Телефония имеет сразу два важных назначения:

  1. Обеспечивает внутреннюю связь. С ее помощью сотрудники компании могут быстро связываться друг с другом для решения рабочих вопросов и форс-мажорных ситуаций. Благодаря отлаженной телефонии начальник или директор постоянно находится на связи с сотрудниками, причем делает это вне зависимости от своего текущего местонахождения.
  2. Обеспечивает связь с клиентами. Если вы занимаетесь продажами товаров или оказанием услуг, вам непременно звонят клиенты. Ваша задача – сделать так, чтобы они могли связаться с вами быстро и просто. Грамотно установленная телефония гарантирует то, что клиенты будут довольны тем, как их обслужили.

 

Функционал

 

Перевод вызова. Тransfer

  1. Функция "Перевод вызова" позволяет переводить вызов на другого абонента, на внутренний или внешний номер  

 

Переадресация вызовов

В зависимости от времени или номера звонящего.

 

Автоответчик

Можете ответить прямо сейчас. Посылает сообщения на E mail.

 
 

Черные/белые списки

Черные, белые, зеленые списки номеров звонки с которых отправляются каждый по своему маршруту.
 
 

Прием/отправка факса

Прием/отправка факса.
 

Прием вызовов в автоматическом режиме

Прием заказов в нерабочее время в автоматическом режиме.
 
 
 

Голосовое меню

Голосовое меню: пошагово направляет звонящих клиентов к свободным телефонам сотрудников.
 

Организация входящего вызова

Организация входящих вызовов по условию: по времени и дням недели.
 

Автообзвон

Автообзвон клиентов, информирование об акциях, задолженностях по оплате.
 
 
 

Приятная мелодия

Приятная мелодия для звонящего абонента вместо гудков.
 

Конференцсвязь

Конференцсвязь - общение трех и более абонентов одновременно.
 

Видеоконференции

Видеозвонки и видеоконференции через сеть интернет с использованием видео программ и видеотелефонов.
 
 
 

Онлайн-звонки. Бесплатные звонки

Организация бесплатных звонков в офис с сайта.
 

Детальная отчетность

Детальная отчетность в личном кабинете или интеграция с CRM.
 

Возможность ограничения

Возможность ограничения ненужных вызовов. Запрет дорогих направлений.

 

Кому подходит телефония canmos?

IP-телефония востребована во всех сферах торговли и оказания услуг, она актуальна для бизнесов самых разных масштабов. Мы особенно рекомендуем ее тем, кто:

  1. Самостоятельно запускает новый проект. Вы вряд ли хотите, чтобы обращения клиентов поступали на ваш домашний или мобильный телефон, путаясь с остальными вызовами. Кроме того, вам нужен простой и хорошо запоминающийся номер. С облачной телефонией вы решите обе эти задачи.
  2. Не имеет собственного офиса. Если в вашем штате состоят фрилансеры, которые работают из дома, вам будет особенно выгодно принимать заказы от ваших клиентов по многоканальному номеру. Так вы сможете сэкономить на аренде и оснащении офисного пространства, не ущемляя при этом качество обслуживания и не теряя заинтересованных клиентов.
  3. Одновременно проводит сразу несколько рекламных кампаний. Облачная телефония, подключенная к системе CRM, позволяет отслеживать, откуда именно приходят звонки и заявки. Это, в свою очередь, дает возможность расходовать маркетинговый бюджет с максимальной эффективностью.
  4. Часто находится в путешествиях и командировках. Если вы не хотите упускать клиентов в поездках, установите IP-телефонию и будьте уверены в том, что принимаете каждый входящий звонок. Облачная телефония выгодна еще и тем, что позволяет путешественникам экономить на дорогостоящем роуминге.
  5. Имеет распределенную структуру. Если ваш головной офис находится в Москве, производство запущено в регионе, а офисы продаж сосредоточены по всей стране, то без облачной IP-телефонии не обойтись. С ней вы сможете связать все офисы и подразделения качественной связью и сэкономить на междугородних телефонных разговорах.
  6. Располагает отделом продаж. Это говорит о том, что компания совершает много регулярных сделок и постоянно находится на связи со своими клиентами. Чтобы поднять сервис на новый уровень, можно воспользоваться IP-телефонией – функциональным, удобным и бюджетным решением для любого бизнеса.
  7. Получает частые жалобы от клиентов и сотрудников. Возможно, вам приходилось слышать недовольные возгласы о том, что до ваших операторов невозможно дозвониться, а сами менеджеры по каким-то техническим причинам иногда не могут совершать исходящие звонки. Велика вероятность, что проблема кроется в провайдере телефонии. Попробуйте наше облачное решение и оцените разницу!

Функционал телефонии

Давайте рассмотрим базовый функционал телефонии, работающей через Интернет:

  • многоканальные линии связи;
  • прием и совершение звонков на любые номера;
  • прием вызовов даже в нерабочее время с последующим перезвоном;
  • автоматический обзвон;
  • видеозвонки;
  • сложные сценарии передачи звонков (автоматический перенабор номера, переадресация вызова на другого сотрудника и т.п.);
  • помещение номеров в черные и белые списки;
  • прием и отправление факсов;
  • запись и дальнейшее прослушивание звонков;
  • регулярная подробная отчетность.

При желании функционал IP-телефонии можно существенно расширить, внедрив в нее такие опции как всплывающие окна, GSM-роуминг и т.п. Все это возможно благодаря тому, что Интернет и телефонная связь находятся в одной сети, открывающей массу новых возможностей.

Используемое оборудование

Если вы уже используете какую-то другую систему голосовой связи, то вам не придется тратить свое время и финансы на ее переоборудование. С нашей телефонией вы можете принимать звонки через:

  1. Стандартные проводные телефоны. Это не самое удобное, но все же осуществимое решение. В основном обычные телефоны используются в офисах с постоянными штатными сотрудниками, для мобильных предприятий они попросту не подходят.
  2. Специальные IP-телефоны. Они получили широкое распространение благодаря своей универсальности и функциональности. IP-телефоны подключаются к Интернету без роутера или шлюза. Они выполняют больше функций, нежели обычные стационарные телефоны.
  3. Видеотелефоны. Они представляют собой те же IP-телефоны, только с функцией передачи видеоматериалов. Это позволяет проводить экстренные совещания и организовывать конференции.
  4. Планшеты и мобильные телефоны. Это решение становится все более востребованным благодаря его ключевому достоинству – отсутствию привязки к локации. Звонки можно принимать по дороге на работу, дома и даже в отпуске.
  5. Компьютеры и ноутбуки. Они прекрасно подходят для организации полноценной телефонии в офисе или в домашних условиях. Чтобы начать принимать звонки с помощью ПК, достаточно установить на него специальную программу и приобрести микрофон с наушниками.

 

Выбрать АТС

Canmos предоставляет бесплатно при подключении телефонии с московским городским телефонным номером виртуальную АТС. Виртуальная АТС позволяет управлять телефонной связью.

Бесплатная виртуальная АТС + CRM + видеотелефония

Виртуальная АТС

Порты:  1000 / 100
Цена: от 0 руб.

 

заказ

Облачная АТС canmos - решение для современной компании

Облачная АТС

Порты:
Внутренние  до 5 000.
Внешние до 100.
Стоимость: от 0 руб.

 
заказ
IP-АТС: широкие возможности IP телефонии

IP-АТС

Sip порты:
Внутренние - неограничено.
Внешние - неограничено.
Стоимость IP-АТС: от

5000 руб.

 
заказ
Мини-АТС canmos: минимальные цены - максимальные возможности

Мини-атс

Порты:
Внутренние 100
Внешние 10
Цена: от 9000 руб.

 
заказ
Офисная АТС выгодная телефония в офисе

Офисная АТС

Порты:
Внутренние  до 9999
Внешние до 200
Стоимость АТС: от 0 руб.

 
заказ
Корпоративная АТС - управляет телефонией большой компании

Корпоративная АТС

ПОРТЫ:
Внутренние - неограничено.
Внешние - неограничено.
Стоимость корпоративной АТС: от 25000 руб.

 
заказ
Операторская АТС-обеспечивает управление телефонией оператора

Операторская АТС

Порты:
Внутренние, внешние неограничено
Стоимость АТС: от 100 000 руб.

 
заказ
АТС и CRM

CRM

Порты:
Внутренние по заказу, внешние по заказу
Стоимость: по договору.

 
заказ
CRM canmos телефония+АТС

Подключение телефонии

Количество линий:
От 2 до 64 линий
Подключить:

от 0 руб.

 
заказ

 

Еще раз о преимуществах нашей телефонии

Телефония онлайн – новый виток в развитии телефонной коммуникации. Посетитель вашего сайта может позвонить в офис совершенно бесплатно, использую компьютер или ноутбук.  Давайте рассмотрим, в чем заключаются ее плюсы:

  1. Многофункциональность. Широкий функционал телефонии объясняется тем, что в IP-телефонии звонок помещается в ту же сеть передачи данных, что и компьютер. Подключив облачную телефонию, вы сможете не только вести телефонные переговоры, но и параллельно с этим принимать видеозвонки, посылать сообщения прямо во время разговора, устраивать аудиоконференции и выполнять еще целый ряд полезных действий. Главное – правильно выбрать и подключить дополнительные функции.
  2. Отсутствие привязки к локации. Чтобы подключиться к телефонии, достаточно иметь выход в Интернет. Только представьте: вы сможете легко звонить своим сотрудникам через сайт даже из другой страны, а они получат возможность принимать звонки клиентов отовсюду, в том числе и из дома. Отметим, что это никак не скажется на стабильности и качестве связи.
  3. Многоканальность. Этот термин обозначает, что на ваш номер смогут одновременно звонить десятки человек, не слыша при этом сигнала «занято» и осуществляя дозвон с первого раза. Все звонки будут автоматически распределяться по свободным или закрепленным за постоянными клиентами операторам. Ни один человек не будет обделен вниманием и захочет вернуться за вашими товарами или услугами вновь.
  4. Отменное качество связи. С IP-телефонией вас будет хорошо слышно с любого расстояния. Громкое эхо, шумы, вибрации, сбои, внезапные прерывания связи – провайдер телефонии гарантирует, что ничто из перечисленного не побеспокоит вас, ваших операторов и клиентов. Протоколы сжатия не используются, благодаря чему голоса не искажаются. Абоненты слышат только чистый приятный звук.
  5. Полная безопасность. Поток передаваемых данных тщательно шифруется. Вы можете не беспокоиться о том, что ваши разговоры будут прослушаны третьими лицами, а корпоративные тайны станут известны злоумышленникам. Сети постоянно проверяются на наличие угрожающего безопасности трафика. Риск прослушивания и прочих неправомерных действий сведен к минимуму.
  6. Возможность быстрого масштабирования. В случае увеличения количества звонков и расширения штата сотрудников вы сможете дополнить свою телефонию дополнительными номерами. Это можно сделать не только с обычными, но и с многоканальными телефонными номерами.
  7. Отсутствие физических линий. Телефонные провода можно оставить в прошлом. Если ваш офис или филиал вдруг переедет на новое место, вам не придется тратить время и деньги на перевозку телефонии и повторное подключение. Используемый номер при этом удастся сохранить.
  8. Тщательное отслеживание пропущенных звонков. Если по какой-то причине входящий вызов пропускается менеджерами, это тут же отображается в истории звонков. Проблему можно быстро решить, перезвонив на отобразившийся номер.
  9. Оперативность установки. В отличие от стандартной телефонии, на подключение облачной уходит всего пара минут времени. Это актуально для тех, кто только что переехал в новый офис и нуждается в поддержании непрерывной связи с клиентами.

Телефония с функцией call back

Телефония давно перестала быть просто удобным и выгодным средством коммуникации со стандартным набором возможностей. Теперь вы можете подключить к ней функцию call back, более известную как виджет обратного звонка.

Многие люди уходят с вашего сайта вовсе не из-за того, что им не понравилась ваша продукция или услуги. Зачастую это происходит только потому, что клиенты не нашли телефона на вашем сайте. В результате этого вы остались без нового клиента и прибыли. Это можно легко исправить, внедрив на сайт телефон с функцией обратного звонка - от такого телефона посетитель не откажется (позвонить бесплатно) и оперативно получить консультации по любым вопросам.

Call back работает по очень простой схеме: клиент набирает номер вашей компании, после чего ему автоматически перезванивают в течение всего 5 секунд. Связь устанавливается, и между потенциальным покупателем и менеджером начинается беседа. Поскольку клиенту не приходится платить за связь с вами, он более мотивирован совершить звонок.

По данным последних исследований в области маркетинга, наличие функции call back на сайте увеличивает конверсию от 20% до 200%. Обратный звонок выгоден как для вас (увеличиваете количество продаж без особых затрат и усилий), так и для клиентов (благодарны вам за качественный сервис и уделенное время).

Хочется сделать небольшую ремарку, работа телефонного номера с функцией обратный вызов (call back) оказывается компанией canmos остерегайтесь похожих, но совершенно других по исполнению услуг.

Интеграция телефонии с CRM

Объединение телефонии с CRM принесет вашему бизнесу много пользы и станет эффективным инструментом для контроля сотрудников. Давайте рассмотрим, какие именно функции способны выполнять два объединенных канала:

  1. Автоматически соединять клиента с нужным оператором. Звонящему не придется тратить время на прослушивание голосового меню, его беседа с ответственным менеджером начнется сразу же после дозвона.
  2. Предварительно информировать оператора о том, кто ему звонит. Персональная карточка клиента с именем и информацией о нем появляется на экране менеджера еще до того, как он успевает снять трубку. Благодаря этому оператор всегда в курсе того, как общаться с тем и иным клиентом так, чтобы в итоге он оформил заказ на товар или услугу.
  3. Совершать звонки прямо из базы данных. Чтобы связаться с нужным клиентом, достаточно выбрать его номер в системе CRM. Телефония сразу же совершит автоматический вызов. Эта удобная функция позволяет операторам экономично расходовать свое рабочее время.
  4. Просматривать историю телефонных звонков. Вся статистика загружается прямо в CRM. Вы можете смотреть журнал звонков по конкретному клиенту, менеджеру, дате и времени и всегда быть в курсе того, что происходит с вашим бизнесом и какова его эффективность.
  5. Маршрутизировать звонки. Если клиент сотрудничает с вашей компанией на постоянной основе, он автоматически закрепляется за конкретным менеджером. Благодаря нашей телефонии человеку не приходится ждать, пока его звонок перенаправят на нужного оператора, и терять из-за этого свое время.
  6. Отслеживать эффективность звонков. Эта важная функция дает понять, откуда именно позвонил клиент (с сайта, поисковой системы, объявления). Зная, с какого Интернет-ресурса приходит целевая аудитория, вам не приходится тратить деньги на рекламу, которая не приносит желаемого результата. Вместо этого вы можете вкладываться в ресурсы, которые приводят к вам реальных клиентов, оформляющих заказы.

Наши готовые решения для разных бизнесов

Компания «Canmos» предлагает выгодные облачные решения для:

  1. Личного бизнеса. Даже если вы работаете самостоятельно, вам обязательно требуются инструменты для поддержания связи с клиентами. Облачная телефония – лучший выбор для вас. С ней вы сможете отвечать на звонки везде, имея только лишь телефон или устройство с выходом в Интернет и установленным программным обеспечением. Месячные затраты на такую телефонию будут минимальны.
  2. Малого бизнеса. Предположим, что вы начинающая компания, и у вас есть два оператора, которые принимают звонки. С нашей телефонией вы получите «красивый» номер, который будет легко запоминаться потенциальными и существующими клиентами. Мы также предоставим вам возможность параллельного ведения сразу двух телефонных разговоров. Если операторов станет больше, телефонию можно будет легко расширить.
  3. Среднего бизнеса. Для представителей среднего бизнеса в нашем арсенале имеется восьми- и шестнадцатиканальная IP-телефония. С ней целый штат сотрудников сможет оперативно принимать входящие звонки, не упуская ни одного потенциального клиента, а также общаться между собой по внутренним номерам.
  4. Крупного бизнеса. Ваш штат насчитывает несколько десятков операторов и несколько офисов? У нас есть выгодные решения и для вас! Смело выбирайте тридцатидвухканальную или шестидесятичетырехканальную телефонию, которая прекрасно справится с обслуживанием целого call-центра.

 

10 доводов в пользу того, чтобы выбрать нашу телефонию

Мы предлагаем вам:

  1. Персонализированный подход. Мы обеспечим вас телефонией, которая будет точно соответствовать масштабам и потребностям вашего бизнеса. Наши сотрудники обязательно предложат оптимальное количество телефонных линий и номеров. Их число будет увеличиваться пропорционально росту вашего предприятия.
  2. Только проверенную и надежную телефонную коммуникацию. Провайдер телефонии тщательно следит за безопасностью связи. Новейшие технологии позволяют нам находиться в вопросах безопасности на шаг впереди и обеспечивать высочайший уровень защиты клиентов от телефонного мошенничества.
  3. Идеальную связь. Мы прекрасно осознаем всю важность качественной телефонной коммуникации для вашего бизнеса. Передовое программное обеспечение, а также использование дублирующих каналов связи и передачи данных позволяют нам гарантировать идеальное обслуживание.
  4. Постоянный доступ к службе поддержки. Каждый клиент нашей компании может в любой момент обратиться в службу технической поддержки, которая оперативно ответит на любой вопрос и поможет решить возникшую проблему. Наша служба поддержки работает даже в выходные дни и государственные праздники.
  5. Выгодные тарифы. Мы предлагаем оптимальные тарифные планы для малых, средних и крупных предприятий. С нами вы сможете принимать входящие звонки совершенно бесплатно. За исходящие вызовы нужно будет лишь вносить небольшую абонентскую плату, которая не станет слишком затратной для вашего бизнеса.
  6. Разные сценарии переадресации. Мы можем сделать так, чтобы все входящие звонки переводились на конкретные отделы и определенных сотрудников в автоматическом режиме. Вам не придется ничего налаживать.
  7. Гибкие настройки. Мы адаптируем облачную телефонию под ваш бизнес. Хотите установить автоответчик? Желаете настроить голосовое меню по собственному усмотрению? Мы поможем решить любую задачу.
  8. Полное отсутствие ограничений по географии звонков. С нашей телефонией вы сможете поддерживать связь с клиентами и сотрудниками из других городов и стран, не неся убытки и не переплачивая за это.
  9. Простоту управления и обслуживания. Оба процесса не занимают много времени и усилий, ведь они осуществляются с помощью интуитивно понятного интерфейса. Работе с нашей телефонией может без труда научиться каждый желающий.
  10. Предельно быстрое подключение и индивидуальную настройку. Обратитесь к нам сейчас и получите полностью адаптированную к работе телефонию уже сегодня!

 

 Быстро подключить телефонию

1
2
3

Заказать телефонию

Менеджер свяжется с вами и подберет оптимальный тариф

Получите доступ к личному кабинету и начните работу

 

Заказать  телефонию

* Заполнить обязательно.



Проект CANMOS АТС, далее по тексту приложение, посредством данной интернет-страницы информирует пользователей мобильных приложений, публикуемых приложением, о конфиденциальности в отношении пользовательских данных.

Стоимость 1 минуты разговоров по МГ/МН, выбор маршрута телефонного вызова. Выбор оператора МГ/МН. Междугородная/Международная телефония.
 

 Телефония на сайт нужна для связи с офисом или менеджером, который занимается предоставлением услуг описанных на сайте, но много сайтов хорошо оформленных не имеют телефонного номера.

Телефония - наука изучающая системы телефонной связи, телефонную аппаратуру, и качество передачи речевой информации. Термины используемые в телефонной связи.

Надоело тратить огромные суммы на международные звонки? Или просто не устраивает качество городского телефона? Получите возможность звонить в любую страну по местным тарифам и наслаждаться чистым звуком с телефонией для дома от провайдера Canmos.

Телефонная связь ворвалась в мир в 20 веке, бурное развитие городов и промышленности не позволяет человеку тратить много времени на личное общение. Если необходимо быстро обсудить какой то не очень значительный вопрос, это можно сделать по телефону.

Хотите улучшить эффективность взаимодействия с клиентами? Сократить расходы на междугородные и международные звонки? Провайдер Canmos предлагает выгодное и функциональное решение – телефония для предприятия.

Многоканальная сеть – это возможность обеспечить переговоры по высоким стандартам.

Настройка телефонии важный и ответственный процесс, он начинается с заказа у провайдера телефонного номера, необходимого количества телефонных линий.

Владельцев и бухгалтеров организаций, сотрудники которых часто делают междугородние звонки, тарифы могут больше не пугать: наша компания предлагает выгодные условия для любых направлений, для бизнеса различного уровня и оборотов.

   Воспользуйтесь формой поиска свободных номеров. Выберете телефонный номер. Выберете красивый телефонный номер

Canmos

Подключение
+7(495)111-2-333
Техподержка
+7(499)579-8-000
Круглосуточно
Написать или оставить сообщение директору +7(495)201-00-00 доп.410

© Телекоммуникационная компания OOO "ВЕРСИЯ". С 2002 года успешной работы в IT-сфере. Адрес офиса 107031, г.Москва, Малый Кисельный пер., д.1/9.