Бизнес АТС

АТС необходима для управления телефонной связью, получение статистических данных о принятых и совершенных звонках.

Canmos создал управляющий элемент телефонной сети на основе самого переспективного продукта современной телефонии, телефонного сервера.

Провайдер современной телефонии и скоростного кабельного интернета компания «Canmos» на протяжении уже полутора десятилетий обеспечивает услугами высококачественной связи государственные организации, частных лиц и офисы коммерческих компаний, дислоцированных в Центральном административном округе столицы.

В зависимости от потребностей заказчика, мы готовы предложить самые различные решения телефонизации, оптимальные по затратам и максимальные по возможностям и качеству предоставленных услуг.

Для подключения конечных абонентов и различных решений корпоративной телефонии в нашей аппаратной на двух мощных серверах, функционирующих в параллельном режиме, развернута программная АТС, технические возможности которой позволяют реализовать в интересах заказчика любые решения связи. Потенциал станции наиболее востребован при работе с корпоративными заказчиками, так как позволяет полностью на нашей собственной аппаратной и программной базе обслуживать офисные телефонные сети любого масштаба и архитектуры.

Предлагаем к внедрению множество вариантов организации корпоративной связи

Заказчик услуг телефонии имеет возможность самостоятельно выбрать любой из предложенных нами вариантов создания и обслуживания офисной сети. Большая часть подобных реализаций связана с использованием компьютерной локальной сети, которая уже имеется на площадке клиента, или может быть развернута силами технического персонала компании Canmos. Для телефонизации рабочих мест сотрудников в офисе заказчика могут применяться специальные IP телефоны либо компьютерные микрофонные гарнитуры, а также традиционные телефонные аппараты, подключенные через специальный шлюз.

Для соединения с нашей серверной любого программного или аппаратного решения офисной АТС, реализованного с использованием локальной сети заказчика, могут применяться уже имеющиеся подключения к интернету, либо специально проложенный оптический кабель. Чтобы гарантированно обеспечить высококачественную голосовую связь и заложить на будущее возможность пользоваться всеми дополнительными сервисами, мы рекомендуем заказчикам выбирать вариант подключения именно по оптоволоконному кабелю.

Для крупных организаций связь с провайдером телефонии по волоконно-оптическому кабелю особенно важна, так как только при таком способе подключении обеспечивается максимально возможная пропускная способность, скорость передачи пакетов данных и абсолютная защита от любых электромагнитных помех. Основываясь на потребной номерной емкости и заявленном заказчиком бюджете, наши специалисты подготовят технико-экономическое обоснование любого из перечисленных решений корпоративной телефонии:

● Микро АТС, реализованную на базе программируемого маршрутизатора Mikrotik или обычного офисного ПК.

● Станцию с программным обеспечением на флэш накопителе, развернутую и настроенную на одном из персональных компьютеров офисной сети.

● Виртуальную автоматическую телефонную станцию, которая создается в выделенной области программного комплекса Canmos.

● Полнофункциональную IP станцию, для работы которой необходим компьютер увеличенной вычислительной мощности.

● Любое другое решение, включая специализированные устройства офисной телефонии, оборудованные цифровым интерфейсом и аналоговыми портами для телефонных аппаратов.

 

Телефонный сервер

Предлагая потенциальным заказчикам услуги по телефонизации офисных помещений коммерческих, государственных и общественных структур, компания Canmos готова разработать и внедрить техническое решение в любом, наиболее удобном для клиента формате. Заказчику могут быть представлены для рассмотрения различные варианты реализации корпоративного телефонного сервера на базе популярной во всем мире программной платформы с открытым кодом Asterisk, FreeSWITCH. Мы с гордостью сообщаем что в новой версии asterisk используется написанный нами код сопряжения ОКС 7 с телефонном сервером, мы использовали ОКС 7 в более ранних версиях астериска.

Преимущества Asterisk - сервера телефонной связи с открытой лицензией

Данное программное решение сервера для работы с SIP клиентами, поддерживающего пользовательские сеансы не только голосовой, но и видеосвязи, является далеко не единственным. Известно более десятка мощных программных комплексов с открытым кодом, способных работать под управлением практически всех популярных операционных систем, и поддерживающих достаточно разнообразный набор протоколов IP телефонии.

Однако большинство провайдеров мира выбрали и применяют в качестве сервера телефонной связи именно Asterisk, так как эта система наиболее функциональна, хорошо изучена и на систематической основе активно поддерживается многими разработчиками. Кроме базовых функций классической фиксированной телефонии, Asterisk позволяет на современной программной базе настроить и внедрить все наиболее передовые и востребованные пользовательские сервисы:

● Интеллектуальные центры обработки вызовов.

● Режимы проведения конференций.

● Электронную запись и прослушивание любых объемов телефонных переговоров.

● Голосовую почту.

● Поддержку внешних баз данных и другого прикладного программного обеспечения.

● Неограниченные возможности статистики.

● Удаленное управление телефонным сервером средствами веб интерфейсов.

Благодаря практически неограниченному функционалу, платформа Asterisk является мощным средством организации телекоммуникационных сервисов любой сложности и масштаба. Это решение позволяет не только обслуживать локальных клиентов, применяя для сопряжения серверов телефонной связи с любым необходимым количеством цифровых Т1/E1 и аналоговых FXO/FXS линий специальные модули, но и организовывать передачу голосового трафика между различными серверами.

Неограниченные возможности тонкой настройки сервера Asterisk

Для быстрого внедрения решений на основе Asterisk очень важно, что помимо стандартных средств настройки диалплана – алгоритма, описывающего схему маршрутизации и порядок обработки телефонных вызовов, данная платформа оснащена встроенным языком программирования. Квалифицированный администратор имеет возможность создавать необходимые программные модули на языке Си, либо решить проблему при помощи специального интерфейса интеграции AGI, ответственного за исполнение внешних скриптов. Поддерживаемые протоколы:

    SIP;
    IAX2;
    H.323;
    MGCP;
    Skinny/SCCP;
    Google Talk;
    Skype - через коммерческий канал;
    Jabber(XMPP);
    передача факсов T.38.

Видео кодеки

    H.261;
    H.263;
    H.263p;
    H.264 .

Если администратор, прописывающий телефонный сервер, нуждается в разработке и подключении дополнительных модулей, он может воспользоваться набором готовых процедур, включающим решения нескольких уровней сложности. Специалисты компании, ответственные за настройку клиентских серверов Asterisk через веб интерфейс FreePBX, применяют в работе множество собственных разработок, а также профессиональных тонкостей и секретов, выявленных экспериментальным путем, мы считаем необходимым модуль безопасности отсекающий спамерские sip пакеты, пытающиеся найти уязвимости телефонной системы. Контроль sip пакетов значительно снижает нагрузку на сервер.

В зависимости от технических потребностей и возможностей заказчика, мы готовы в самые кратчайшие сроки выполнить инсталляцию, а также подключить и настроить сервер телефонной связи на специально выделенном компьютерном оборудовании клиента, либо предложить другие решения телефонизации на основе программной платформы Asterisk. При наличии в штате компании квалифицированных инженерных кадров, способных освоить работу с графическим пользовательским интерфейсом FreePBX, заказчику удобнее самому администрировать режимы работы комплекса офисной телефонии.

Если клиентом будет принято решение для обслуживания модернизированной системы связи приобрести специализированный выделенный сервер, и поручить выполнить все необходимые настройки персоналу компании Canmos, мы сможем заключить договор об установке программного комплекса на основании решений Asterisk и FreePBX «под ключ». Подобная форма сотрудничества гарантирует заказчику, что настроенное оборудование сможет работать с максимальной отдачей и будет надежно защищено от последствий противоправных действий компьютерных злоумышленников.

Выбрав вариант самостоятельного управления телефонией через веб интерфейс, клиент также может рассчитывать, что все базовые настройки станции выполнят наши инженеры – от установки на выделенный сервер ОС Linux и развертывания дистрибутивов комплекса Asterisk и графического интерфейса FreePBX, до плана маршрутизации, обработки звонков и режимов голосового меню. Только после завершения этапа первичной настройки все полномочия управления режимами работы комплекса телефонии будут переданы специалистам заказчика.

Если в процессе эксплуатации серверного решения телефонии на базе комплекса Asterisk у наших клиентов возникают какие-либо проблемы, они безотлагательно устраняются персоналом службы поддержки. Мы 24 часа на связи, и готовы оказать помощь немедленно!

Если Вы решили создать компьютерную телефонию с подключением абонентов из сети интернет, на несколько сотен тысяч пользователей, мы готовы предоставить все необходимые консультации. +7(495)201-0-127

Наши преимущества при подключении канала ТСОП:

1. Контроль по сумме за минуту разговора.

2. Контроль лимита телефонных переговоров за сутки.

3. Выбор маршрута звонка, выбирается самый бюджетный маршрут.

4. Выбор оператора МГ/МН - выбор лучшего оператора либо работа одновременно со всеми.

5. Возможность подключения групп абонентов с отдельными субсчетами.

Canmos бизнес АТС цена

АТС цена подробнее

Мы предлагаем самые современные телефонные станции с очень широким функционалом, который совершенно не доступен аналоговым автоматическим телефонным станциям. Наши АТС могут быть настроены перед установкой в сеть абонента сразу под задачи которые необходимо решать телефонной станции в рамках эксплуатации компанией заказчика для создания телефонии и телефонной сети корпорации. Цена АТС начинается от нуля, в рамках подключения телефонной связи абонент получает виртуальную АТС и может с ее помощью управлять телефонными звонками. Для компании которая имеет стандартный набор требований к телефонной связи виртуальной АТС вполне достаточно, данный вопрос всегда можно уточнить в отделе который занимается подключением услуг телефонной связи.

Для управления телефонией крупной компании, которая уже имеет телефонную нумерацию и хочет организовать современную телефонию необходима АТС, цена которой так же будет находиться в пределах от 5 до 100 тысяч рублей. Более точную цифру можно получить в отделе подключения услуг телефонии.

Цена АТС

Широкий выбор АТС позволяет предложить нашим клиентам возможность выбрать управление телефонной связью при помощи различных по стоимости и возможностям телефонные станции, подобрать по цене и набору нужных функций, управление любыми самыми сложными функциями телефонии. Подключение телефонной связи с использованием виртуальной АТС, которая представляется в виде дополнительного бесплатного сервиса, позволяющего пользоваться просмотром телефонных вызовов в интерфейсе статистики, в котором можно посмотреть время звонка, номер звонящего, прослушать разговор. Виртуальная АТС может быть установлена за умеренную абонентскую плату для целей и задач клиента, с созданием необходимого функционала телефонии и управлением при помощи панели управления. Виртуальные или облачные АТС не требуют обслуживания они полностью находятся под опекой провайдера телефонии.

Офисная АТС, IP АТС, мини АТС создается по техническому заданию, которое совместно с клиентом разрабатывается, после выполнения необходимых настроек телефонная станция проходит испытание и передается клиенту, цена АТС определяется исходя из используемого оборудования и функционала.

Цена АТС от компании canmos выгодна для абонента, так как можно выбрать различные варианты и заказать телефонию в том же месте.

Обязательным атрибутом современного бизнеса давно стало наличие АТС. Эффективное управление телефонной связью позволяет привлечь и удержать максимальное количество клиентов, предстать перед заказчиками в качестве надежного партнера с безупречной репутацией.

Доступность АТС

Цена АТС давно перестала быть баснословной. Сервис доступен не только крупным корпорациям, но и небольшим компаниям, недавно представленным на рынке. Наши специалисты разрабатывают индивидуальное техническое задание под каждого клиента, учитывая его потребности и пожелания. Телефонную станцию передают заказчику лишь после окончания ее настройки и проведения ряда испытаний.

Цена АТС во многом зависит от функционала, которым наделена система, и выбранного клиентом оборудования. Предлагаемые нами цены максимально выгодны для абонентов. Мы предлагаем огромное количество доступных вариантов, среди которых вы с легкостью найдете оптимальное решение для собственного бизнеса.

Преимущества сотрудничества с нами:

- Наша компания представлена на отечественном рынке на протяжении 15 лет. Это немалый срок, за который мы сумели сформировать огромную материально-техническую базу.

- Наш коллектив состоит из высококлассных специалистов, способных решать инженерные задачи любой сложности.

- Эксперты компании самостоятельно занимаются написанием необходимых программ, что позволяет нам предлагать заказчикам лучшие решения, уникальные в своем роде.

- Наши цены АТС являются одними из наиболее выгодных в регионе.

- Использование каналов связи с высокой степенью фильтрации от возможных помех позволяет значительно сократить издержки клиента на связь.

- Мы подбираем тариф и технические решения индивидуально для каждого заказчика, а также гарантируем образцовый сервис.

Наша компания предоставляет обширный выбор доступных к подключению номеров с возможностью совершения бесплатных внутрикорпоративных вызовов, проведения междугородних и международных переговоров с минимальными затратами. Высококлассные эксперты всегда готовы оказать необходимую техническую поддержку, при возникновении у клиента любых трудностей с эксплуатацией АТС.

Особенности

Представленные компанией АТС в полной мере соответствуют требованиям современного мира. Они характеризуются полным цифровым управлением и коммутацией. Оборудование позволяет изменять функционал в широких границах по мере необходимости, используя соответствующее программное обеспечение. Трансформация цифровых систем под потребности клиента не занимает массу времени и не требует проведения сложных работ.

Создаваемые компанией АТС доступны во множестве конфигураций. Они абсолютно совместимы с любыми разновидностями внешних станций, характеризуются ремонтопригодностью и невероятной надежностью, возможностью обновления первоначального программного обеспечения. Мы помогаем руководителям современных компаний свести стоимость телефонных переговоров к минимуму, ведь сэкономленные средства можно направить на разрешение более важных задач.

Купить АТС

Компания canmos для удобства пользователей разработала несколько различных видов телефонных станций для офиса. Купить АТС можно начиная с нуля рублей, зависимость стоимости от тех функций и производительности которые нужны именно Вам позволяет экономить и не покупать АТС с избыточным и совершенно не нужным функционалом. Для небольшого офиса где число сотрудников и удаленных пользователей не превышает 25 человек можно использовать виртуальный функционал управления телефонией. Все современные функции телефонной связи доступны в виртуальной АТС: WebRTC звонки, callback, вызовы с использованием сети интернет, весь набор управления и статистики.

Преимущества телефонной связи canmos

За 15 лет работы на столичном рынке услуг телефонии нам удалось создать мощную материально-техническую базу и собрать коллектив специалистов - профессионалов, которым по плечу решение инженерных задач самой высокой сложности. Мы не просто используем в работе известные во всем мире специализированные программные продукты с открытым кодом, но и сами пишем программы, поэтому способны гибко адаптировать любые готовые системы под нужды конкретного заказчика. Мы предлагаем клиентам только лучшее:

1. Доступные по ценам услуги организации высококачественной офисной телефонной связи в ЦАО г.Москвы с использованием помехозащищенных каналов связи по оптоволоконным кабелям. Реальное снижение расходов на связь для небольших и крупных компаний!

2. Возможность выбора, приобретения и подключения обычных и «красивых» телефонных номеров с кодом Москвы 499 (от 0 рублей) и 495 (цены в соответствии с прайс-листом), а также виртуальных номеров других регионов РФ.

3. Разнообразный ассортимент технических решений и тарифов под потребности заказчика – программная автоматическая телефонная станция и множество других услуг, включая бесплатное подключение сервисов офисной виртуальной телефонии для всех абонентов Canmos.

4. Лучшие цены на приобретаемое оборудование – от SIP телефонов до специализированных компьютеров управления телефонной связью большого предприятия.

5. Образцовый уровень сервиса: круглосуточная техническая поддержка силами специалистов высшей квалификации, моментальная реакция на обращения клиентов, профессиональная настройка оборудования и всего комплекса применяемого программного обеспечения.

6. Расширенный набор коммуникативных услуг современной телефонии: видео звонки и конференции, CallBack, цифровая запись переговоров, звонок с сайта, интеллектуальная переадресация, гибкая настройка голосового меню, подключение к ресурсам станции специализированного офисного программного обеспечения.

7. Организация защиты данных на основе технологии DPI и точная настройка средств безопасности, включая суточное ограничение затрат на исходящие звонки, в программных ресурсах телефонной станции.

8. Интеграция телефонов персонала удаленных филиалов в единую корпоративную сеть с бесплатными внутренними вызовами и полным набором необходимых сервисов.

9. Подключение любого количества операторов входящей и исходящей связи, возможность совершения дешевых междугородних и международных вызовов на фиксированные номера за счет выбора оператора с минимальным тарифом на данное направление.

10. Индивидуальный подход к каждому клиенту, обслуживание заказчиков персонально закрепленными менеджерами, накопительные скидки и премии.

Почему именно мы ?

 

 

 

Что такое АТС 

 

Для современного пользователя у слуг телефонии, будь то частное лицо, или крупный корпоративный заказчик, восприятие термина Автоматическая Телефонная Станция существенно отличается от громоздких аппаратных решений прошлого. Еще несколько десятилетий назад единственным поставщиком услуг голосовой связи являлась городская или районная станция. Напичканные электронным оборудованием, многоэтажные здания ГТС существуют и поныне, но обслуживаемая ими абонентская база постоянно сокращается – фиксированная связь не может конкурировать с ресурсами программной IP телефонии.

Несмотря на колоссальную разницу в способе коммутации и совершения телефонных вызовов, суть понятия АТС с переходом к связи на основе интернет технологий принципиально не изменилась. По-прежнему так называют систему технических устройств, которые обеспечивают организацию голосового контакта удаленных друг от друга абонентов в автоматическом режиме – без привлечения операторов на обеих сторонах телефонного соединения. С той лишь разницей, что коммутация и трансляция голосовых вызовов от абонентов IP телефонии совершается в виде пакетной передачи цифрового потока данных.

История АТС

В планетарном масштабе история АТС и совершенствования телефонной связи охватывает достаточно короткий отрезок жизни человечества. С момента изобретения в 1876 году американцем Александром Беллом первого телефонного аппарата до сегодняшнего дня прошло всего 140 лет. Возможность обмениваться голосовыми сообщениями была востребована человеческим сообществом, но в течение нескольких десятилетий телефонии пришлось совершенствоваться и доказывать свое право на жизнь, конкурируя с более развитой в то время телеграфной связью.

Первые опыты поочередных голосовых переговоров между несколькими абонентами, удаленными друг от друга, предполагали наличие соответствующего количества аппаратов и пар электрических проводов «от каждого к каждому». Чтобы приблизить изобретение к реальным условиям эксплуатации и охватить несколько десятков пользователей, пришлось уменьшить количество соединительных линий и создать простейшие контактные устройства для их переключения. Можно сказать, что именно с появлением первых ручных коммутаторов началась эпоха телефонной связи.

Телефонная станция

Будущая всемирная сеть удаленной голосовой связи развивалась быстро. Спустя всего 2 года после изобретения телефона в американском городе Нью-Хэвен начала работу станция, соединившая аппараты 21 абонента. Не отставали и отечественные инженеры - уже в 1882 году началась практическая телефонизация крупнейших российских городов, история АТС в России начиналась как обычно в двух крупнейших городах.  Московская телефонная станция на начальном этапе насчитывала всего 26 абонентов, зато в столичном Петербурге запланировали и в течение нескольких лет подключили более сотни телефонов.

Оборудование телефонных станций того времени составляли однопроводные коммутаторы. Кроме них, на рабочем месте телефониста присутствовал индуктор, позволяющий послать сигнал вызова, а также микрофон и рожковый прообраз наушника для переговоров с абонентами или другими операторами. Цифровой нумерации владельцев телефонов тогда не было – приходилось ориентироваться по фамилиям или названиям городских учреждений. Когда счет абонентов пошел на сотни и даже тысячи, персонал стал часто ошибаться, и делу не смогли помочь даже спешно составленные алфавитные справочники.

Спас ситуацию переход к цифровой нумерации абонентов. Сегодня всевозможные коды охватывают множество областей жизни человека, но во второй половине XVIII века ничего подобного не было. Идея введения телефонных номеров была позаимствована из «ноу-хау» одного из американских врачей, который использовал комбинации цифр, чтобы систематизировать картотеку своих пациентов. Введение телефонных номеров упростило работу операторов, а главное, позволило в ближайшем будущем почти полностью автоматизировать их труд.

Автоматическая телефонная станция

В мировой истории техники значится, что прообраз автоматической телефонной станции на основе сконструированного им же декадно-шагового искателя в 1889 году создал владелец одного из похоронных бюро американского города Канзас-Сити. Утверждают, что далеко не чуждого технике предпринимателя Алмана Строуджера подтолкнула к мысли изобрести станцию без телефонисток банальная жизненная ситуация. Жена одного из его конкурентов работала на местной станции, и любые вызовы, касающиеся похорон, направляла в офис мужа.

Запатентовав в 1892 году свое изобретение, Алман Строуджер оставил похоронное дело и основал собственную телефонную компанию, которая под именем AutomaticElectricCompany существует и сегодня. В 1896 Строуджеру удалось сконструировать второе устройство, без которого создание полнофункциональных АТС было невозможным – аппарат с дисковым номеронабирателем.

Это изобретение особого коммерческого успеха Строуджеру не принесло. Ведущие телефонные компании во главе с Bell Systems выжидали. Срок действия технического патента тогда был коротким. Поэтому автоматизацией своих станций конкуренты занялись ровно через 10 лет, когда изобретателю декадно-шагового искателя и дискового телефона уже не нужно было платить авторские отчисления.

Все 267 тысяч номеров, которые насчитывала телефонная сеть России к началу революции 1917 года, обслуживались станциями с ручной коммутацией вызовов. История отечественных АТС началась в 1924 году с опытной декадно-шаговой станции «Siemens & Halske» (Германия) емкостью 1000 номеров, которая вошла в состав телефонной сети Москвы. Во второй половине 20-х годов при участии шведской компании «EricssonL.» и на мощностях когда-то принадлежавшего ей завода «Красная Заря» в Санкт-Петербурге, был начат серийный выпуск ATC машинного типа.

С 1926 по 1929 год с использованием оборудования АТС отечественной сборки были телефонизированы Ростов-на-Дону, Ташкент, Смоленск и целый ряд других городов, а также полностью модернизированы телефонные сети Москвы и Ленинграда. Впоследствии от сложных и затратных в производстве станций с «машинными» искателями связисты вернулись к коммутаторам декадно-шагового типа. Следующим этапом развития техники связи стали АТС с многократными координатными соединителями (МКС), которые эксплуатировались до начала эры станций с микропроцессорным электронным управлением.

В соответствии с определением, содержащимся в ГОСТ 19472-88, АТС является телефонной станцией, предназначенной для автоматического установления и разъединения телефонных соединений. В зависимости от типа используемого в конструкции станции коммутатора и того, какими техническими средствами он управляется, на современном этапе развития телефонии различают электромеханические, квазиэлектронные и электронные автоматические телефонные станции. А также программные IP-АТС - одно из самых последних и перспективных направлений технологии связи.

1. Электромеханические АТС

1.1. Декадно-шаговые. В России применялись на самом начальном этапе автоматизации телефонной связи, а также в период с 1947 по 1960 г.г. Основой конструкции являлся электромеханический декадно-шаговый (ДШ) искатель с подвижными контактными щетками, электромагнитным приводом и коммутационным полем, состоящим из некоторого количества контактных ламелей. Существенным недостатком всех подобных систем была зависимость качества соединения от состояния контактов, а также помехи из-за дрожания ДШ искателя в изменяющемся магнитном поле мощных электромагнитов.

1.2. Машинные. В отличие от ДШ коммутаторов, которые управлялись непосредственно сигналами набора с телефона абонента, машинные искатели были устроены значительно сложнее. Это дорогая в производстве и не очень надежная электромеханическая система, состоявшая из поворотного базового блока, связанной с ним подвижной рейки со щетками, и группы струн контактного поля. Машинные АТС выпускались на Ленинградском ПО «Красная Заря» с 1927 по 1941 год. В послевоенное время при восстановлении завода было принято решение вернуться к разработке и внедрению декадно-шаговых АТС.

1.3. Координатные. Основным узлом электромеханических координатных АТС является так называемый многократный координатный соединитель (МКС). Поступающие при наборе цифр телефоном абонента импульсы участвуют в организации соединении не напрямую, а обрабатываются косвенно. Количество импульсов запоминается специальными регистрами и передается для исполнения соединительным маркерам, движущимся над планшетной контактной матрицей. Поиск нужного контакта выполняется по координатам – номерам столбцов и строк. В России координатные АТС начали внедрять с 1960 года, и некоторые из них работают и поныне.

2. Квазиэлектронные АТС

В станциях данного типа для коммутации использовались герконы – пары контактов, защищенные от пыли и влаги миниатюрной стеклянной колбой. Герконы способны замыкаться, удерживаться в замкнутом положении или размыкаться при изменении интенсивности магнитного поля. Все переключения малогабаритных коммутационных приборов, составляющих контактное поле, выполнялись на основании команд управляющих электронных микропроцессорных устройств.

3. Электронные АТС

3.1. Электронные аналоговые. В станциях данного типа звуковой сигнал не оцифровывается, но коммутация вызовов выполняется электронным оборудованием. Применялись в основном в качестве малых учрежденческих и производственных систем (УПАТС), а также для телефонизации офисов (некогда популярные аналоговые мини АТС).

3.2. Электронные цифровые. Благодаря электронной коммутации и управлению, а также оцифровке и передаче голосового сигнала в цифровом коде, данный вид связи гарантированно защищен от помех. Качество передача оцифрованного сигнала, основанного на временном разделении каналов, практически не зависит от протяженности кабельных линий.

4. IP (интернет) АТС

Наиболее современный вид оборудования, обеспечивающий высокое качество и минимальную стоимость звонков. Передача голосовой и видео информации осуществляется посредством межсетевого протокола IP и основана на коммутации пакетов. По одной линии могут одновременно передаваться фрагменты информации (пакеты) различных соединений и пользователей, из которых в приемных узлах собираются исходные данные.

 Сегодня продолжают историю АТС современные телекоммуникационные устройства обеспечивающие связь между абонентами через сеть интернет, они позволяют совершать телефонные разговоры без учета времени, что экономит средства в значительной мере.

 Canmos Бизнес АТС

Для оказания услуг телефонной связи свои абонентам компания canmos создала АТС, которая включает в себя различные возможности управления телефонией. Программный код АТС установлен на двух мощных серверах работающих параллельно, кластерная система позволяет даже при выходе одного устройства все управление осуществлять с другого сервера. Canmos Бизнес АТС имеет интерфейс управления, который позволяет управлять всей системой, а так же может быть выдан доступ который распространяется на управление только телефонными вызовами абонента АТС юридического или физического лица. В свою очередь абонент может создать пользователя, который сможет управлять и просматривать только свои телефонные вызовы совершенные на его внутренний короткий номер или городской номер выданный абонентом пользователю. Canmos Бизнес АТС имеет сотни абонентов, а абоненты АТС имеют по несколько десятков пользователей, у всех есть доступ к своим данным в удобном web интерфейсе.

Виртуальная АТС

Canmos Бизнес АТС создает неограниченное количество виртуальных АТС, которые могут управляться не зависимо друг от друга. Виртуальные АТС для наших абонентов позволяют получить управление телефонией находясь в нашей IP сети, а так же из сети интернет.  

Canmos Бизнес АТС установить

Установить Canmos Бизнес АТС необходимо для обеспечения телефонной связью, организации телефонной сети с бесплатными переговорами между абонентами подключенными к  canmos бизнес АТС. Как обеспечить себя или свой бизнес телефонией с московским номером и безграничными возможностями: callback, WebRTC-телефония, многоканальный телефонный вызов ( звонок идет на несколько телефонов одновременно ), легкое управление телефонной связью компании.

 Canmos Бизнес АТС установить можно несколькими способами.

1. Подключить телефонию на несколько sip абонентов.

2. Подключить телефонию в офис.

3. Установить IP АТС у себя в офисе.

4. Установить корпоративную АТС с высоконадежными кластерными серверами.

5. Заказать настройку телефонии, телефонной сети в canmos

Все возможные способы подключения к телефонной связи подробно Вам осветят наши менеджеры, стоит только позвонить или оставить заявку.

 

Функциональные возможности АТС

 

Телефония аналоговая и VoIP

Различия в иерархической структуре аналоговой и VoIP телефонии

В недавнем прошлом, когда фиксированная аналоговая связь была единственным доступным видом телефонии, коммутация звонков в другие города, регионы и страны могла осуществляться только узлами более высокого структурного уровня, чем местная сеть – междугородними и региональными станциями. Иерархическая структура кабельных и переключающих аппаратных средств коммуникаций данного вида связи имела достаточно сложную, характерную древовидную структуру:

● Региональные центры коммутации I уровня.
● Междугородние узлы коммутации II уровня.   
● Конечные аналоговые станции районного и местного III уровня.
● Ведомственные (внутренние) станции предприятий и организаций.

Чтобы максимально снизить нагрузку на каналы связи и аппаратную часть автоматических телефонных станций более высокого уровня, вызовы всегда коммутировались по наиболее короткому доступному пути с использованием наименее возможного количества точек переключения. Учитывая сложную техническую реализацию аналоговой телефонии, такой подход, кроме определенной экономии на использовании оборудования и оптимизации загрузки кабельных систем, позволял в определенной степени повысить также качество предоставляемых населению и предприятиям услуг.

Одним из основных недостатков аналоговой связи, связанных со сложной древовидной структурой осуществления соединений, являлась ее абсолютная зависимость от состояния проводных линий и пригодности обслуживающего их оборудования станций. При временном выходе из строя какого-либо участка кабельной сети, для больших групп абонентов более низкого уровня оказывались недоступными звонки на определенные направления. Эту проблему пытались решать прокладкой избыточного количества кабельных линий и коммутацией вызовов по обходным маршрутам, но все это существенно увеличивало затраты.

Функционально коммутация на местном и более высоком – междугороднем и международном уровне всегда разделялась, так как это было необходимо для проведения соответствующей тарификации телефонных переговоров. Стоимость междугородного вызова, для реализации которого используются достаточно протяженные соединительные линии, всегда выше была переговоров по местной сети, входивших в фиксированную абонентскую плату, либо учитываемых повременно, но по меньшему тарифу.

Структура связи VoIP интернет телефонии

При использовании интернета в качестве среды для осуществления звонков внутри пределов глобальной информационной сети конкретный пользователь IP телефонии, как правило, не зависит от оборудования и кабельных линий фиксированной связи, и такие вызовы обычно осуществляются бесплатно. Однако множество существующих абонентов по-прежнему пользуются фиксированной связью, либо являются клиентами сетей определенных мобильных операторов, поэтому VoIP шлюзы приходится подключать не только к интернету, но и аналоговым телефонным сетям, а также контактировать с оборудованием операторов мобильной связи.

Если использовать традиционную классификацию, в соответствии с уровнем иерархии и кругом решаемых задач, каждая современная телефонная станция может быть отнесена к одному из следующих видов: городскому, операторскому, провайдерскому, а также клиентскому либо абонентскому. Станции городского уровня технически и функционально почти не изменились, и продолжают выполнять свои основные функции, связывая абонентов стационарной сети между собой, а также с пользователями сетей мобильной связи и абонентами IP телефонии.

Вместе с тем, в иерархической структуре связи с использованием технологии VoIP, появились новые структуры – провайдерские и операторские станции. Операторские станции работают на абонентов своей сети, предоставляя им возможность осуществлять вызовы в любых нужных направлениях. При этом, для обеспечения более дешевых межсетевых звонков, данные технические структуры чаще всего соединены между собой, чтобы не зависеть от устаревшего оборудования и тарифов «фиксированных» станций районного и городского уровня.

Современный заказчик услуг интернет телефонии обладает широкими возможностями выбора вариантов подключения к комплексу оборудования своего провайдера. Наилучшей средой передачи данных на участке «клиент – телефонный провайдер» является высокоскоростной и надежно защищенный от помех оптоволоконный кабель. Хотя некоторые заказчики до сих пор пользуются стандартным для компьютерных сетей решением «витая пара», либо получают услуги телефонии по уже имеющемуся у них интернет каналу на основании договора со сторонним провайдером.

Независимо от того, каким образом реализовано сетевое соединение IP телефонов, софтфонов или оснащенных микрофонными гарнитурами компьютеров заказчика с оборудованием поставщика услуг, подключение телефонных сервисов в интересах клиента обычно выполняется посредством использования программных и аппаратных возможностей IP станции, развернутой на сервере оператора. Фактически это только некоторая часть определенная часть ресурсов мощного сервера программной телефонии, в системную базу которой добавляются и прописываются новые пользователи.

Операторы входящих и исходящих звонков, или как дополнительно сэкономить на связи?

Основную долю затрат при использовании подключенного пакета услуг приема звонков и выхода на местную фиксированную связь формируют исходящие вызовы в другие города и за границу. Эту составляющую расходов на связь можно ощутимо снизить за счет оптимальной маршрутизации звонков на удаленных абонентов фиксированной телефонии – дополнительной услуги, которую предоставляет всем своим клиентам провайдерская компания Canmos.

Заказчик услуг телефонии может заказать подключение к неограниченному количеству операторов для приема входящих и совершения исходящих вызовов. Учитывая бесплатный характер входящих звонков, на этом направлении достаточно иметь одного оператора. Но чтобы получить возможность экономии на исходящих звонках, желательно заключить договора и подключить не менее трех операторов междугородних и международных направлений – нашими постоянными партнерами.

Так как тарифы звонков на дальние направления фиксированной связи у различных операторов, как правило, отличаются, гибко применяя переключение между ними во время совершения звонков, можно дополнительно сократить расходы на МГМН связь до 50 процентов. Программный комплекс телефонии Canmos будет сравнивать цены, прогнозировать ожидаемую стоимость звонка и в автоматическом режиме выполнять коммутацию оператора с самым доступным тарифом для вызова в данном направлении.

Программный базис современной VoIP телефонии

Предоставляя широкому кругу потребителей услуги по организации недорогой персональной и офисной связи, наши специалисты способны разработать и осуществить на практике комплексное решение любого технического уровня. Причем именно в том формате, который будет наилучшим образом соответствовать возможностям и потребностям клиента. Учитывая, что современные реализации телефонии носят программный характер, было бы крайне затратно разрабатывать для каждого заказчика программную реализацию «с нуля».

Для этого во всем мире используют универсальные перенастраиваемые программные комплексы телефонии, которые разрешены создателями для свободного использования в разработке более узких, конечных специализированных приложений. Это так называемые программы со «свободным ключом», или иначе - «открытым кодом». Одной из наиболее известных и широко применяемых разработчиками всего мира программ для построения серверов корпоративной телефонии является программная платформа Asterisk.

Эта версия программной реализации сервера телефонии получила столь широкое распространение ввиду особой функциональности, универсальности и поддержке максимального количества IP протоколов связи, а также полной совместимости со всеми наиболее популярными операционными системами. Не менее важно, что проект Asterisk был почти сразу выбран в качестве базовой платформы подавляющим большинством разработчиков серверов телефонии в различных странах мира, поэтому хорошо изучен, имеет масштабную техническую поддержку, и на его основе построены десятки тысяч конкретных систем связи.

Для построения мощных и полнофункциональных решений телефонии на базе Asterisk очень важно, что этот пакет обеспечивает не только пошаговую настройку диалогового плана и всех других основных режимов работы телефонного сервера, но и содержит удобный встроенный язык программирования, а также ответственный за возможность исполнения внешних скриптов интерфейс AGI. В Asterisk без проблем можно интегрировать программные модули и любые другие приложения, написанные на языке Си++.              

Программисты компании Canmos строят свои решения, используя не только базовые возможности пакета Asterisk. Нами было разработано множество дополнительных модулей, некоторые из которых впоследствии вошли в обновленные версии программы. Работая над реализацией новых систем офисной телефонии, специалисты Canmos опираются на многолетний опыт работы, собственные разработки, а также экспериментально найденные во время настройки клиентских пакетов телефонии Asterisk профессиональные тонкости и ноу-хау.

Особенности архитектуры программной АТС и тонкой настройки сервера телефонии

Технической базой для построения комплекса офисной телефонной связи на основе программного пакета Asterisk является развернутая на площадке заказчика локальная сеть, и, в зависимости от запланированной номерной емкости, соответствующие вычислительные возможности выделенного под нужды телефонии компьютера. Здесь возможно множество вариантов технической реализации – как на стороне клиента, так и с полным переносом всего программного обеспечения на работающие в параллельном режиме серверы поставщика услуги - компании Canmos.

Чтобы обеспечить максимальное качество голосовой связи, мы рекомендуем заказчикам для подключения к нашему оборудованию использовать оптоволоконный кабель, который можем проложить практически к любому офисному помещению в пределах ЦАО г.Москвы. Вторым, и еще более важным условием достижения запланированной функциональности, является точная программная настройка телефонного сервера. В минимально необходимом режиме эту задачу можно решить, рекомендациям в руководстве по установке. Но для того чтобы точно отстроить все инструменты современной АТС, нужны знания и опыт профессионалов.

Многие заказчики предпочитают с самых начальных настроек системы приобщить к этой работе своих IT специалистов. Не имея должного опыта, самостоятельно выполнить весь комплекс работ достаточно сложно. Но, присутствуя при отладке конфигурации станции силами персонала Canmos, системный администратор организации заказчика сможет уловить нюансы, которые пригодятся ему в будущем. На начальном этапе внедрения офисной телефонной системы, выполняются следующие настроечные операции:  

● Инсталляция программного пакета и дополнительных модулей.
● Первый вход в систему с регистрацией корпоративного абонента.
● Регистрация нового пользователя и выделение ему прав управления.
● Создание в кабинете управления клиентской станции заданного количества абонентов, а также входящих и исходящих линий коммутации.
● Администрирование дополнительных служб авторизации и расширенных прав управления.
● Передача реквизитов доступа системному администратору компании заказчика.
● В случае необходимости – дальнейшие настройки функционала станции и консультирование персонала клиента.
 
Защита от взлома, эффективные политики безопасности и дополнительные настройки

Мы гибко работаем с каждым клиентом, и, после окончания основного комплекса работ по развертыванию и настройке офисной телефонной станции, готовы полностью передать управление специалистам заказчика. Но обычно рекомендуем дождаться, пока наши программисты в основном настроят диалоговый план – пропишут порядок обработки звонков, начальное голосовое меню, очереди и алгоритм переадресации, а также выполнят один из наиболее ответственных этапов внедрения – простроят основные и дополнительные функции политик безопасности.     

Даже в дальнейшем, когда все основные функции управления работой корпоративной VoIP станцией будут выполняться соответствующими специалистами заказчика, наши программисты будут продолжать контролировать состояние безопасности системы, чтобы было можно своевременно отреагировать на любые источники угроз. Если этим не будут заниматься надлежащим образом подготовленные профессионалы, в систему могут проникнуть вредоносные приложения, открывая злоумышленнику путь в кабинет настройки.

Наиболее неприятными последствиями такого проникновения может стать инициация большого количества звонков через сервисы исходящих операторов, что является оплачиваемой услугой, счет за которую в течение суток может превысить месячный бюджет. В качестве профилактики такого убытка достаточно просто ограничить дневной трафик исходящих вызовов какой-то определенной, среднестатистической суммой с небольшим запасом. Сверх этой нормы до истечения суток исходящие звонки осуществляться не будут, и ощутимого финансового ущерба такое проникновение причинить не сможет.
 
Это только один из вспомогательных приемов настройки политики безопасности, которые не изложены в общедоступных руководствах, и обычно применяются только профессионалами. Кроме разделов защиты, еще одним объектом пристального внимания персонала Canmos является отстройка дополнительных функций работы станций – активации приема, показа и передачи факсов, анализа статистики звонков, а также управления сервисом доступа к файлам записей телефонных переговоров. При возникновении у персонала заказчика каких-либо затруднений, они могут обращаться в службу технической помощи Canmos, которая работает круглосуточно.

После окончания этапа настройки и ознакомления клиента с основными режимами работы офисной автоматической телефонной станции, мы можем полностью передать его службам функции администрирования. Удаленное управление настройками программного комплекса, развернутого на нашем сервере, осуществляется при помощи графического пользовательского интерфейса FreePBX. Для систем телефонии, развернутых на одном из компьютеров или выделенном сервере в офисе заказчика, доступ к управлению, при наличии соответствующих реквизитов входа, может осуществляться с любого рабочего места локальной сети.

Возможности масштабирования и перепрограммирования офисной телефонной станции

Одним из важнейших преимуществ офисных станций IP телефонии является возможность их неограниченного масштабирования. Ресурсы построенной на основе офисной локальной сети станцию можно свободно модернизировать, увеличивая количество рабочих мест, с подключением к серверу телефонии по кабелю или используя беспроводную Wi-Fi сеть. Персонал колл-центров и сотрудники отделов по работе с клиентами могут пользоваться недорогими, но удобными микрофонными гарнитурами. Для другого персонала, возможно, придется приобрести специализированные IP телефоны, либо использовать стандартные проводные аппараты, подключенные через VoIP шлюз.

Планируя значительное увеличение номерной емкости, следует иметь в виду, что это может «потянуть» за собой некоторую модернизацию средств аппаратной поддержки. Если небольшая организация начинала с офисной телефонии, реализованной на перепрограммированном нашими специалистами «умном» роутере бренда Mikrotik, возможно, придется перенести софт станции на ноутбук или офисный компьютер – без особых требований к его вычислительным способностям и конфигурации.

Для крупных предприятий, которым необходима станция с номерной емкостью до 5000 абонентов, нужно будет потратиться на приобретение достаточно мощного компьютера. Такой ПК может быть собран нашими специалистами по рекомендованной конфигурации. Верхняя «планка» - решение задач с телефонизацией до 50 000 сотрудников, задача, под которую придется приобрести выделенный сервер. Кроме базовой установки программы телефонии, немало времени придется уделить настройке внутренней нумерации – каждого нового абонента придется прописать в системе и назначить ему те или иные ограничения и права.

Но одним из самых простых, доступных и функциональных решений офисной телефонии является виртуальная АТС – облачное решение, которое создается путем выделения логического пространства на нашем сервере. Эту услугу мы бесплатно и автоматически предоставляем любому заказчику телефонии от Canmos. Программное обеспечение устанавливается и настраивается нашими специалистами в памяти виртуальной машины, поэтому подобное решение телефонизации офиса или производственного подразделения достается клиенту с минимальными затратами финансов и времени.
    
В случае простого изменения в большую сторону количественного состава абонентов, особых сложностей с настройкой параметров программного сервера телефонии обычно не возникает. Помощь в перепрограммировании сервиса может понадобиться, если заказчик запланировал внести изменения в режимы переадресации, настройки голосового меню, хочет каким-либо образом изменить представление статистическим данных или доступ к прослушиванию записанных телефонных переговоров. Все эти операции безотлагательно выполнят специалисты Canmos, поэтому особого времени такое перепрограммирование системы не отнимет.

 В начальный период эксплуатации офисного программного комплекса связи многие заказчики даже не догадываются, что современная телефонная станция умеет взаимодействовать и выполнять звонки с сайта, обмениваясь данными с браузерами по протоколу WEB RTS. Еще одной полезной функцией, к использованию которой пользователи приходят не сразу, является возможность организации и проведения видео конференций, а также интеграция телефонии с возможностями специального офисного CRM программного обеспечения. Эти функции телефонии требуют изучения и специальной настройки, поэтому тарифицируются отдельно.

Компания Canmos обладает необходимой материальной базой и научно-техническим потенциалом, достаточными для того, чтобы 24 часа в сутки обеспечивать своих заказчиков высококачественной связью, основываясь на самых современных решениях программной телефонии. К вашим услугам по доступным ценам любые реализации IP АТС, а также комплекс дополнительных услуг по поддержке, настройке и модернизации выбранных вами решений связи. Для новых заказчиков телефонии от Canmos предусмотрена система финансовых скидок и технических бонусов!

Быстрое подключение canmos бизнес АТС

 

1		2		3
Оставьте заявку на подключение		Менеджер свяжется с вами и подберет оптимальный тариф		Получите доступ к личному кабинету и начните работу

Заказать АТС

Введите ваше имя* Введите ваш E-mail* Ваш телефон* Адрес предоставления услуги* * --Выбрать услугу-- Интернет АТС Телефония Телевидение Название услуги 1000 characters left * Заполнить обязательно Отправить