Как самостоятельно устранить погрешности Интернет-соединения?
Сегодня практически любой компании для успешной деятельности необходим скоростной и надежный интернет-канал. При поиске в интернете информации запрос проходит цепочку роутеров между Вашим компьютером и нужным ресурсом, ответ пройдет аналогичный путь.
Попробуем рассмотреть маршрут, по которому проходит запрос (IP-пакет) и ответ. Важнейшим элементом системы является Ваш персональный компьютер (ноутбук, нетбук и т.д.), который формирует запрос и получает ответ. Персональный компьютер, его техническую часть необходимо содержать в чистоте и порядке, основной ошибкой некоторых пользователей Интернета является желание пожаловаться на качество Интернета, не проверив качество работы персонального компьютера, качество работы его сетевого интерфейса.
На компьютер устанавливается операционная система (обновления лицензионной Windows поддерживаются производителем через Интернет). Windows подвержена атакам вирусов (вредоносных программ), поэтому операционная система нуждается в антивирусной защите. Эта операционная система с закрытым кодом содержит в себе ряд программ, которые позволяют установить сетевое соединение между компьютерами, находящимися в одной компании или в квартире. Эти компьютеры соединяются через локальную сеть, имеющую роутер, который подключается к Интернету с помощью витой пары.
Локальная сеть состоит из ряда устройств, корректную работу которых необходимо контролировать (свитч, принтер, роутер, сканер и т.д.), иначе эти устройства могут стать источником флуда (бесконтрольная рассылка IP-пакетов) и блокировать нормальную работу локальной сети. Также необходимо использовать надежные источники беcперебойного (он-лайн) электрического питания.
Если Вы убедились в надежной работе персонального компьютера, источников питания, локальной сети, то необходимо проверить соединительный канал Интернета, который Вам предоставляет провайдер. Для этого необходимо знать сетевые настройки (обычно они прописаны в договоре о предоставлении услуг связи). Необходимо найти провод, идущий от оборудования провайдера (для чистоты эксперимента), подключить его к ноутбуку, гарантировано исправно работающему, выключив из работы Вашу локальную сеть. Прописать настройки сети и проверить параметры (пинг, трейс роут, замер скорости).
Эту ежедневную работу могут делать ваши технические специалисты, или возможно подписать договор с нашей телекоммуникационной компанией и воспользоваться услугами профессиональной службы техподдержки CANMOS.