Что делать, если при попытке выйти в интернет, у вас появилось напоминание об оплате:
Для начала, нужно понять, что напоминания бывают 3-х типов, а способов оплаты значительно больше.
Тип 1 – "мягкая"
При попытке открыть любую страничку внешнего ресурса у вас появляется следующий текст:
"Доводим до Вашего сведения, что счета за услуги телематических служб ООО "Версия" Вы можете получить в Личном кабинете по ссылке 1. Логин и пароль для входа указаны в Договоре.
Если у Вас уже имеются счета, то для продолжения работы в сети интернет нажмите на кнопку 2.
Оригиналы счетов и акты доставляются Вам курьерской или заказной почтой
При таком напоминании нужно действовать следующим образом:
1 – Без паники!
2 – Не надо ни куда бежать, не надо никому звонить!
3 – Просто нажмите кнопку "Продолжить работу в Интернете". И не забыть оплатить услуги в ближайшее время. После появления такого напоминания у Вас есть 5 дней, до того, как услуги будут приостановлены. У Вас есть все необходимое в личном кабинете, пароль и логин Вы можете посмотреть в договоре с ООО Версия ( оказание услуг связи )
Тип 2 – "жесткая"
При попытке открыть любую страничку внешнего ресурса у Вас появляется следующий текст:
"Извещаем Вас о том, что Вы не оплатили услуги телематических служб. Просим Вас погасить имеющуюся задолженность.
В случае неоплаты предоставление услуг может быть приостановлено.
Счета за услуги телематических служб ООО "Версия" Вы можете получить в Личном кабинете по ссылке 1.
Логин и пароль для входа указаны в Договоре.
Для продолжения работы в сети Интернет нажмите на кнопку 2.
При таком напоминании нужно действовать следующим образом:
1 – Можно начинать нервничать.
2 – Нажмите кнопку "Продолжить работу в Интернете", зайдите в интернет-банк и оплатите услуги, не дожидаясь когда услуги будут приостановлены из-за задолженности. Услуги будут приостановлены через 1 день.
Тип 3 – "отключение"
Используется для отключения доступа в Интернет.
У Вас ничего не работает. При попытке открыть любую страничку внешнего ресурса появляется следующий текст:
"Извещаем Вас о том, что Вы не оплатили услуги телематических служб.
Просим Вас погасить имеющуюся задолженность.
Предоставление услуг приостановлено.
Счета за услуги телематических служб ООО "Версия" Вы можете получить в Личном кабинете. Логин и пароль для входа указаны в Договоре."
1 – Самое время для паники!
2 – Пора срочно идти в банк, или в кассу и незамедлительно оплачивать просроченный платеж, либо прислать платежное поручение для немедленного возобновления услуг.
3 – Можно позвонить нам и попросить включить вас на сутки, для оплаты через интернет, либо написать нам гарантийное письмо с просьбой возобновить услуги на несколько дней.