Заказать услугу

­

­

Бесплатные консультации!

Вас интересует ? Wi Fi. Телефон,АТС. Сайт,хостинг. Локальные сети. IT. :
*Заполните обязательно

АТС

АТС - управляет телефонной связью, создает телефонную сеть из подключенных телефонов. АТС является управляющим средством элементами телефонной сети (телефонами) - сердцем телефонии для: компании, группы компаний, торгового и офисного центра, не большого города или района в городе. Современные телефонные станции занимают мало места, но имеют высокую производительность.

Широкий выбор АТС представляет компания canmos: виртуальная АТС, IP-АТС, мини-АТС, корпоративная АТС. Мы найдем лучшее решение для Вас - обеспечим современной, высококачественной, многофункциональной телефонной связью. По выбору клиента мы устанавливаем АТС собственной разработки и Asterisk, Freeswitch, с интерфейсами управления FreePBX и нашим доработанным до многопользовательского управляющего web интерфейса.  Обеспечиваем сетевую безопасность Вашей АТС при помощи (DPI) Deep Packet Inspection, а так же стандартных средств сетевой безопасности.

Понятия и определения

АТС - автоматическая телефонная станция.

Автоматическая телефонная станция - управляющий элемент телефонной сети, необходимый для соединения подключенных к АТС телефонов между собой и выхода телефонных вызовов на внешние телефонные номера.

Телефонная станция. Станция телефонной связи используется для коммутации телефонных вызовов. Современные телефонные станции это не большое устройство через которое телефоны совершают телефонные вызовы.

Телефонная сеть. Существует несколько телефонных сетей по отношению к АТС. Внутренняя телефонная сеть, образуется телефонами подключенными к АТС. ТфОП или ТСОП (PSTN) телефонная сеть общего пользования (Public Switched Telephone Network), это телефонная сеть в которую подключена сама телефонная станция. Все телефоны ТСОП внешние по отношению к автоматической телефонной станции и ее внутренней сети.

Выделенная телефонная нумерация. При подключении к услугам телефонной связи провайдер телефонии выделяет из своей емкости телефонных номеров необходимое количество городских телефонных номеров, по которым можно звонить с любого телефона подключенного к ТСОП.

CallBack - обратный вызов. Один из телефонных номеров предоставляемых компании абоненту canmos можно выделить для использования в целях обратного звонка. При наборе телефонного номера выделенного для callback телефонный сервер запоминает номер звонящего. Разрывает соединение и сам перезванивает звонящему, соединяя его с менеджером.

Второй способ использования технологии callback, выделенный номер устанавливается на мобильный телефон, устанавливается программа на операционную систему android (canmos АТС), при наборе любого номера, сервер разрывает соединение и сам перезванивает на мобильный и на номер набранный, соединяя таким образом обоих абонентов.

WebRTC звонки - онлайн звонки. Позволяют совершать телефонный вызов с сайта без использования дополнительных программ.

Телефонный сервер - программа установленная на компьютере, которая позволяет управлять телефонной связью.

Deep Packet Inspection - технология проверки и фильтрации IP пакетов по их содержанию, применительно к телефонии технология фильтрации sip пакетов.

ТСОП

АТС, автоматическая телефонная станция, телефонная станция - это названия одного и того же устройства, которое управляет телефонией в офисе или городе. Все телефонные аппараты подключены к своей АТС. АТС в свою очередь подключаются к телефонным станциям провайдеров телефонии, которые соединяются между собой образуя ТСОП - телефонную сеть общего пользования. Мини-АТС, офисные АТС организуют офисную телефонную сеть, могут быть подключены к одному или нескольким провайдерам телефонии.

Провайдеры телефонии (операторы телефонии) - компании предоставляющие услуги телефонной связи (телефонии), имеющие лицензию на услуги местной телефонной связи. Провайдер телефонии имеет свою емкость телефонных номеров, номера из которой он выдает абонентам при подключении услуг телефонной связи.

Автоматическая телефонная станция управляет телефонией, организует соединения на основе нумерации внутренней и внешней. Интерфейс управления позволяет управлять подключенными телефонами при помощи панели управления, web панель позволяет значительно упростить управление, улучшить качество обслуживания абонентов, повысить отдачу от продвигающих услуги сайтов. Красивый телефонный номер усиливает эффективность рекламы. WebRTC звонки, CallBack звонки сделают телефонные разговоры бесплатными, что повысит привлекательность компании.

Ваш успех в Ваших руках!

Автоматическая телефонная станция управляет подключенными телефонами, организует соединение, передает голос, обеспечивает качество телефонных переговоров. Набор номера на телефоне это команда которая передается АТС для соединения с определенным абонентом. Гудки которые мы слышим при вызове инициируются в телефонной станции и очень часто имитируют занятость или дозвон до абонента. Современные АТС это программно - аппаратный комплекс, обеспечивающий телефонию. АТС образует телефонную сеть из подключенных телефонов в локальной телефонной сети изолированной физически при помощи проводов или защищенной логическим способом. АТС может создать телефонную сеть в IP сети, сети интернет.

Безопасность телефонной сети

Для понимания работы современной IP АТС необходимо понять безопасный принцип организации телефонной сети. Основным способом обеспечения безопасности телефонии это создание физической телефонной сети или выделенной телефонной сети в шифрованном канале. Выделить сеть для телефонии можно различными способами, физическим - сделать сеть недоступной из внешней сети интернет. Протянуть кабель и все телефоны включить только через этот кабель, этот способ используется уже сто лет. Сегодня есть возможность сделать логическую телефонную сеть используя IP сеть или сеть интернет, что значительно снизит расходы на телефонную связь и позволит подключить телефоны из интернета. 

Логическая телефонная сеть создается в офисной локальной сети или сети интернет при помощи передачи голосового трафика в шифрованном канале используя ряд технологий шифрования: TLS, IPsec (сокращение от IP Security), OpenVPN.

1. Создание физической проводной телефонной сети. Наиболее качественная телефонная связь может быть обеспечена в телефонной сети созданной на основе кабеля изернет на скорости 100Мб/с в котором необходимо задействовать четыре провода (четыре медные жилы). Один телефонный разговор может максимально занимать полосу в 64кбит/с, общее количество одновременных телефонных разговоров в такой сети может быть около 1500, что вполне достаточно для любой телефонной сети с одной АТС.

1.1 Создание телефонной сети в офисе при помощи Wi-Fi созданного под телефонную сеть.

2. Телефонная сеть функционирует на основе офисной IP сети, приоритезируя телефонный трафик. Приоритезация дает возможность в первую очередь передавать IP пакеты - голосовой трафик, а потом уже передавать пакеты интернет, которые меньше чувствительны к временным задержкам.

2.1 Телефонная сеть работает в сети интернет, телефоны подключатся по протоколу TLS.

3. Canmos Бизнес АТС создает телефонную сеть используя любые из сетей: офисная локальная сеть, интернет, телефонная IP сеть, телефонная двухпроводная сеть.

 

Телефонный сервер

 

Предлагая потенциальным заказчикам услуги по телефонизации офисных помещений коммерческих, государственных и общественных структур, компания Canmos готова разработать и внедрить техническое решение в любом, наиболее удобном для клиента формате. Заказчику могут быть представлены для рассмотрения различные варианты реализации корпоративного телефонного сервера на базе популярной во всем мире программной платформы с открытым кодом Asterisk, FreeSWITCH. Мы с гордостью сообщаем что в новой версии asterisk используется написанный нами код сопряжения ОКС 7 с телефонном сервером, мы использовали ОКС 7 в более ранних версиях астериска.

 

Преимущества Asterisk - сервера телефонной связи с открытой лицензией

Данное программное решение сервера для работы с SIP клиентами, поддерживающего пользовательские сеансы не только голосовой, но и видеосвязи, является далеко не единственным. Известно более десятка мощных программных комплексов с открытым кодом, способных работать под управлением практически всех популярных операционных систем, и поддерживающих достаточно разнообразный набор протоколов IP телефонии.

Однако большинство провайдеров мира выбрали и применяют в качестве сервера телефонной связи именно Asterisk, так как эта система наиболее функциональна, хорошо изучена и на систематической основе активно поддерживается многими разработчиками. Кроме базовых функций классической фиксированной телефонии, Asterisk позволяет на современной программной базе настроить и внедрить все наиболее передовые и востребованные пользовательские сервисы:

Интеллектуальные центры обработки вызовов.

Режимы проведения конференций.

Электронную запись и прослушивание любых объемов телефонных переговоров.

Голосовую почту.

Поддержку внешних баз данных и другого прикладного программного обеспечения.

Неограниченные возможности статистики.

Удаленное управление телефонным сервером средствами веб интерфейсов.

Благодаря практически неограниченному функционалу, платформа Asterisk является мощным средством организации телекоммуникационных сервисов любой сложности и масштаба. Это решение позволяет не только обслуживать локальных клиентов, применяя для сопряжения серверов телефонной связи с любым необходимым количеством цифровых Т1/E1 и аналоговых FXO/FXS линий специальные модули, но и организовывать передачу голосового трафика между различными серверами.

 

Неограниченные возможности тонкой настройки сервера Asterisk

Для быстрого внедрения решений на основе Asterisk очень важно, что помимо стандартных средств настройки диалплана – алгоритма, описывающего схему маршрутизации и порядок обработки телефонных вызовов, данная платформа оснащена встроенным языком программирования. Квалифицированный администратор имеет возможность создавать необходимые программные модули на языке Си, либо решить проблему при помощи специального интерфейса интеграции AGI, ответственного за исполнение внешних скриптов. Поддерживаемые протоколы:

    SIP;
    IAX2;
    H.323;
    MGCP;
    Skinny/SCCP;
    Google Talk;
    Skype - через коммерческий канал;
    Jabber(XMPP);
    передача факсов T.38.

Видео кодеки

    H.261;
    H.263;
    H.263p;
    H.264 .

Если администратор, прописывающий телефонный сервер, нуждается в разработке и подключении дополнительных модулей, он может воспользоваться набором готовых процедур API, включающим решения нескольких уровней сложности. Специалисты компании Canmos, ответственные за настройку клиентских серверов Asterisk через веб интерфейс FreePBX, применяют в работе множество собственных разработок, а также профессиональных тонкостей и секретов, выявленных экспериментальным путем, мы считаем необходимым модуль безопасности отсекающий спамерские sip пакеты, пытающиеся найти уязвимости телефонной системы. Контроль sip пакетов значительно снижает нагрузку на сервер.

 

Заказчик может выбрать любой вариант подключения и сам управлять своей связью

В зависимости от технических потребностей и возможностей заказчика, мы готовы в самые кратчайшие сроки выполнить инсталляцию, а также подключить и настроить сервер телефонной связи на специально выделенном компьютерном оборудовании клиента, либо предложить другие решения телефонизации на основе программной платформы Asterisk. При наличии в штате компании квалифицированных инженерных кадров, способных освоить работу с графическим пользовательским интерфейсом FreePBX, заказчику удобнее самому администрировать режимы работы комплекса офисной телефонии.

Если клиентом будет принято решение для обслуживания модернизированной системы связи приобрести специализированный выделенный сервер, и поручить выполнить все необходимые настройки персоналу компании Canmos, мы сможем заключить договор об установке программного комплекса на основании решений Asterisk и FreePBX «под ключ». Подобная форма сотрудничества гарантирует заказчику, что настроенное оборудование сможет работать с максимальной отдачей и будет надежно защищено от последствий противоправных действий компьютерных злоумышленников.

 

Выбрав вариант самостоятельного управления телефонией через веб интерфейс, клиент также может рассчитывать, что все базовые настройки станции выполнят наши инженеры – от установки на выделенный сервер ОС Linux и развертывания дистрибутивов комплекса Asterisk и графического интерфейса FreePBX, до плана маршрутизации, обработки звонков и режимов голосового меню. Только после завершения этапа первичной настройки все полномочия управления режимами работы комплекса телефонии будут переданы специалистам заказчика.

 

Если в процессе эксплуатации серверного решения телефонии на базе комплекса Asterisk у наших клиентов возникают какие-либо проблемы, они безотлагательно устраняются персоналом службы поддержки Canmos. Мы 24 часа на связи, и готовы оказать помощь немедленно!

 

Если Вы решили создать компьютерную телефонию с подключением абонентов из сети интернет, на несколько сотен тысяч пользователей, мы готовы предоставить все необходимые консультации. +7(495)201-0-127

Наши преимущества при подключении канала ТСОП:

1. Контроль по сумме за минуту разговора.

2. Контроль лимита телефонных переговоров за сутки.

3. Выбор маршрута звонка, выбирается самый бюджетный маршрут.

4. Выбор оператора МГ/МН - выбор лучшего оператора либо работа одновременно со всеми.

5. Возможность подключения групп абонентов с отдельными субсчетами.

Цены

АТС виртуальная

Sip порты:
Внутренние 1000
Внешние 100
Стоимость АТС:от 0 руб.

подробнее
заказать

Офисная АТС

Порты:
Внутренние  до 9999
Внешние до 200
Стоимость АТС: от 0 руб.

подробнее
заказать

АТС мини

Sip порты:


Внутренние 100
Внешние 10
Стоимость АТС: от 9000 руб.

подробнее
заказать

Корпоративная АТС

Sip порты:
Внутренние Не ограничено
Внешние Не ограничено
Стоимость АТС: от 25000 руб.

подробнее
заказать

АТС IP

Sip порты:
Внутренние Не ограничено
Внешние Не ограничено
Стоимость АТС: от 5000 руб.

подробнее
заказать

Корпоративная телефонная сеть

Для бизнеса традиционных функций мобильной или стационарной связи недостаточно. Хороший способ повысить производительность работы менеджеров и консультантов, улучшить взаимодействие с клиентами, а также обеспечить стабильный и, что важно, защищенный канал связи – офисная АТС, установка возможна непосредственно в офисе или работать в облаке (виртуальная) на сервере CANMOS.

Автоматическая телефонная станция – аппаратно-программный комплекс, отвечающий за обеспечение телефонной связи и автоматическое соединение между абонентами. В зависимости от потребностей офиса и бюджета это могут быть специализированные станции (наиболее надежные решения предлагают бренды Asterisk, OpenVox, Panasonic, zyxel, Yeastar и др.). Функции АТС могут выполнять и обычные компьютеры с предустановленным ПО.

Корпоративная связь может быть развернута на базе локальной офисной проводной или беспроводной сети. Дополнительно АТС могут подключаться к городской сети, иметь доступ в интернет для совершения sip звонков.

Преимущества установки 

При подключении к оператору городской связи или мобильному оператору возникает много неудобств. Каждый телефон в офисе – это серьезные затраты на абонентскую плату, бумажная волокита, технические сложности, связанные с прокладкой новых кабелей. Мобильная связь не решает проблему – несмотря на упрощенную процедуру звонки остаются дорогими. Более того, такие сервисы, как переадресация, запись звонков, голосовое меню либо недоступны, либо предоставляются за дополнительную и весьма внушительную плату.

Всех этих недостатков лишена офисная АТС, монтаж который обуславливается рядом преимуществ:

- безлимитная внутри офиса, достаточно один раз настроить систему, и все внутренние звонки будут абсолютны бесплатны;

- быстрое развертывание – корпоративная телефонная сеть может работать на базе существующей локальной сети;

- отличный способ оптимизировать бюджет – не нужно подключать к городской сети каждый телефон, достаточно получить один-два номера, а АТС будет одновременно обслуживать несколько вызовов по одному номеру параллельно – ваш номер никогда не будет занят;

- повышение эффективности взаимодействия с клиентами с помощью голосового меню,

- автоматизация рутинных процессов - автодозвон до абонентов, подключение базы данных клиентов (оператор при обработке звонка видит всю историю взаимодействия с клиентом);

- возможность записи разговоров для оценки действий оператора.

Для крупных компаний с несколькими офисами, расположенными в разных частях города или разных городах, странах просто жизненно необходима корпоративная АТС. Установка АТС позволит объединить филиалы, а также удаленных работников стабильным, бесплатным и одновременно защищенным каналом связи. И вы никак не зависите от городских телефонных сетей, которые не гарантируют надежный сигнал, постоянно обрывают связь, а еще и могут быть прослышаны. 

Почему монтаж АТС стоит доверить нам?

От качества установки и настройки зависит не только стабильность и надежность связи, она влияет на успех развития бизнеса. Постоянно обрывающиеся звонки или занятая линия вынудят клиента уйти к конкурентам. Корпоративная телефонная сеть требует детального просчета, оборудование должно успешно справляться с обработкой всех звонков, при этом не всегда бюджет позволяет купить аппаратуру с запасом мощности. Идеальное решение по обустройству АТС – монтаж доверить специалистам CANMOS.

Мы:

- создадим гибкую телефонную систему с простым добавлением телефонов;

- подберем надежное оборудование для АТС, обслуживание будет максимально простым и недорогим;

- оптимально подберем аппаратуру для развертывания корпоративной телефонии исходя из потребностей и заявленного бюджета;

- выполним грамотную настройку системы и необходимых сервисов;

- обеспечим безотказную работу, позаботимся о резервных источниках питания;

- позаботимся о защищенности сети от атак и возможного прослушивания.

Комплексные решения от компании CANMOS:

- Виртуальная АТС (развернута на сервере в дата-центре CANMOS) – ни каких забот и затрат на обслуживание, просто подключаетесь и звоните со своего номера, принимайте звонки, находясь в любой точке мира;

- IP-АТС – подключаете аппаратную станцию к уже готовой локальной сети, выполняете настройку. Все готово! Звонки можно совершать с помощью приложения, установленного на ПК, планшета или с IP-телефонов, подключенных к «сетке»;

- Микро-АТС – устанавливаете флешку в компьютер, выполняете простую настройку. Теперь ПК выполняет функции АТС, а вы пользуетесь всеми преимущества корпоративной телефонии;

- Аналоговая АТС – имеет цифровой интерфейс Ethernet для подключения к цифровым сетям и аналоговые порты для телефонных аппаратов. Идеальный вариант перейти на цифровую связь с минимальными затратами, если в офисе осталось много обычных аналоговых телефонов.

- настройка по объединению офисных АТС филиалов, удаленных между собой, в единую сеть, а также по установлению защищенного канала (туннель VPN).

Корпоративная АТС обслуживание и поддержка от профессионалов

На вашем предприятии уже работает офисная АТС, но сисадмин не справляется с ее обслуживанием? Доверьтесь специалистам CANMOS. С нами:

- сократите расходы на обслуживании – цена наших услуг гораздо ниже зарплаты ответственного сотрудника;

- профилактические меры, используемые нами, позволяют снизить вероятность сбоев, любые неполадки устраняются в минимальный срок;

- вместо одного работника вашей системой будет заниматься команда специалистов, которые обеспечат стабильную и защищенную работу АТС, и корпоративной телефонной сети.

Наши преимущества

1. Подключение телефонии в офис в ЦАО г. Москвы компания canmos осуществляет по оптическим каналам связи (оптическому кабелю), что позволяет обеспечить высококачественную, надежную телефонную связь.

2. Мы можем предложить АТС на любой вкус и по любому тарифу от покупки офисной АТС до бесплатного использования виртуальной АТС в рамках услуги телефония.

3. Выбор телефонных номеров в коде 499 и 495 может осуществить сам абонент, подключение телефонного номера от 0 до 20 тыс. рублей

4. Наши АТС используют самые современные технологии телефонной связи WebRTC, CallBack, видео звонки, видео конференции.

5. Телефоны которые могут быть использованы абонентами: IP телефон, sip телефон, программный телефон на компьютере, программный телефон на iphone или android, аналоговый телефон.

6. Wi Fi телефонная сеть покрывающая здание или крупный офис может использоваться для организации телефонии.

7. Выбор оператора МГ/МН по лучшему тарифу для абонента автоматически при звонке.

8. Защита АТС при помощи DPI.

Почему именно мы ?

  • 14
    14 лет

    предоставляем АТС!

  • Улучшаем АТС

     пишем программы!

  • 495
    Широкий выбор

     телефонных номеров

  • DPI
    Deep packet

      inspection

  • CB
     CallBack

      Бесплатные звонки

  • IP
    IP АТС

     Интернет телефония

  •  Техподдержка

    Высокой квалификации

  •  АТС

    широкий выбор возможного

  • Индивидуальный подход

    персональные менеджеры

  • Онлайн звонки

    WebRTC звонки!

  • АТС
    Бесплатная АТС

     виртуальная АТС бесплатно

 

 

 

АТС история создания

 

 В планетарном масштабе история создания АТС и совершенствования телефонной связи охватывает достаточно короткий отрезок жизни человечества. С момента изобретения в 1876 году американцем Александром Беллом первого телефонного аппарата до сегодняшнего дня прошло всего 140 лет. Возможность обмениваться голосовыми сообщениями была востребована человеческим сообществом, но в течение нескольких десятилетий телефонии пришлось совершенствоваться и доказывать свое право на жизнь, конкурируя с более развитой в то время телеграфной связью.

Первые опыты поочередных голосовых переговоров между несколькими абонентами, удаленными друг от друга, предполагали наличие соответствующего количества аппаратов и пар электрических проводов «от каждого к каждому». Чтобы приблизить изобретение к реальным условиям эксплуатации и охватить несколько десятков пользователей, пришлось уменьшить количество соединительных линий и создать простейшие контактные устройства для их переключения. Можно сказать, что именно с появлением первых ручных коммутаторов началась эпоха телефонной связи.

 

Телефонная станция

 АТС история создания. Будущая всемирная сеть удаленной голосовой связи развивалась быстро. Спустя всего 2 года после изобретения телефона в американском городе Нью-Хэвен начала работу станция, соединившая аппараты 21 абонента. Не отставали и отечественные инженеры - уже в 1882 году началась практическая телефонизация крупнейших российских городов. Московская телефонная станция на начальном этапе насчитывала всего 26 абонентов, зато в столичном Петербурге запланировали и в течение нескольких лет подключили более сотни телефонов.

Оборудование телефонных станций того времени составляли однопроводные коммутаторы. Кроме них, на рабочем месте телефониста присутствовал индуктор, позволяющий послать сигнал вызова, а также микрофон и рожковый прообраз наушника для переговоров с абонентами или другими операторами. Цифровой нумерации владельцев телефонов тогда не было – приходилось ориентироваться по фамилиям или названиям городских учреждений. Когда счет абонентов пошел на сотни и даже тысячи, персонал стал часто ошибаться, и делу не смогли помочь даже спешно составленные алфавитные справочники.

Спас ситуацию переход к цифровой нумерации абонентов. Сегодня всевозможные коды охватывают множество областей жизни человека, но во второй половине XVIII века ничего подобного не было. Идея введения телефонных номеров была позаимствована из «ноу-хау» одного из американских врачей, который использовал комбинации цифр, чтобы систематизировать картотеку своих пациентов. Введение телефонных номеров упростило работу операторов, а главное, позволило в ближайшем будущем почти полностью автоматизировать их труд.


Автоматическая телефонная станция

В мировой истории техники значится, что прообраз автоматической телефонной станции на основе сконструированного им же декадно-шагового искателя в 1889 году создал владелец одного из похоронных бюро американского города Канзас-Сити. Утверждают, что далеко не чуждого технике предпринимателя Алмана Строуджера подтолкнула к мысли изобрести станцию без телефонисток банальная жизненная ситуация. Жена одного из его конкурентов работала на местной станции, и любые вызовы, касающиеся похорон, направляла в офис мужа.

Запатентовав в 1892 году свое изобретение, Алман Строуджер оставил похоронное дело и основал собственную телефонную компанию, которая под именем AutomaticElectricCompany существует и сегодня. В 1896 Строуджеру удалось сконструировать второе устройство, без которого создание полнофункциональных АТС было невозможным – аппарат с дисковым номеронабирателем.

Это изобретение особого коммерческого успеха Строуджеру не принесло. Ведущие телефонные компании во главе с Bell Systems выжидали. Срок действия технического патента тогда был коротким. Поэтому автоматизацией своих станций конкуренты занялись ровно через 10 лет, когда изобретателю декадно-шагового искателя и дискового телефона уже не нужно было платить авторские отчисления.

Все 267 тысяч номеров, которые насчитывала телефонная сеть России к началу революции 1917 года, обслуживались станциями с ручной коммутацией вызовов. История отечественных АТС началась в 1924 году с опытной декадно-шаговой станции «Siemens & Halske» (Германия) емкостью 1000 номеров, которая вошла в состав телефонной сети Москвы. Во второй половине 20-х годов при участии шведской компании «EricssonL.M.» и на мощностях когда-то принадлежавшего ей завода «Красная Заря» в Санкт-Петербурге, был начат серийный выпуск ATC машинного типа.

С 1926 по 1929 год с использованием оборудования АТС отечественной сборки были телефонизированы Ростов-на-Дону, Ташкент, Смоленск и целый ряд других городов, а также полностью модернизированы телефонные сети Москвы и Ленинграда. Впоследствии от сложных и затратных в производстве станций с «машинными» искателями связисты вернулись к коммутаторам декадно-шагового типа. Следующим этапом развития техники связи стали АТС с многократными координатными соединителями (МКС), которые эксплуатировались до начала эры станций с микропроцессорным электронным управлением.

 

Классификация АТС

В соответствии с определением, содержащимся в ГОСТ 19472-88, АТС является телефонной станцией, предназначенной для автоматического установления и разъединения телефонных соединений. В зависимости от типа используемого в конструкции станции коммутатора и того, какими техническими средствами он управляется, на современном этапе развития телефонии различают электромеханические, квазиэлектронные и электронные автоматические телефонные станции. А также программные IP-АТС - одно из самых последних и перспективных направлений технологии связи.

1.Электромеханические АТС

1.1.Декадно-шаговые. В России применялись на самом начальном этапе автоматизации телефонной связи, а также в период с 1947 по 1960 г.г. Основой конструкции являлся электромеханический декадно-шаговый (ДШ) искатель с подвижными контактными щетками, электромагнитным приводом и коммутационным полем, состоящим из некоторого количества контактных ламелей. Существенным недостатком всех подобных систем была зависимость качества соединения от состояния контактов, а также помехи из-за дрожания ДШ искателя в изменяющемся магнитном поле мощных электромагнитов.

1.2.Машинные. В отличие от ДШ коммутаторов, которые управлялись непосредственно сигналами набора с телефона абонента, машинные искатели были устроены значительно сложнее. Это дорогая в производстве и не очень надежная электромеханическая система, состоявшая из поворотного базового блока, связанной с ним подвижной рейки со щетками, и группы струн контактного поля. Машинные АТС выпускались на Ленинградском ПО «Красная Заря» с 1927 по 1941 год. В послевоенное время при восстановлении завода было принято решение вернуться к разработке и внедрению декадно-шаговых АТС.

1.3.Координатные. Основным узлом электромеханических координатных АТС является так называемый многократный координатный соединитель (МКС). Поступающие при наборе цифр телефоном абонента импульсы участвуют в организации соединении не напрямую, а обрабатываются косвенно. Количество импульсов запоминается специальными регистрами и передается для исполнения соединительным маркерам, движущимся над планшетной контактной матрицей. Поиск нужного контакта выполняется по координатам – номерам столбцов и строк. В России координатные АТС начали внедрять с 1960 года, и некоторые из них работают и поныне.

2.Квазиэлектронные АТС

В станциях данного типа для коммутации использовались герконы – пары контактов, защищенные от пыли и влаги миниатюрной стеклянной колбой. Герконы способны замыкаться, удерживаться в замкнутом положении или размыкаться при изменении интенсивности магнитного поля. Все переключения малогабаритных коммутационных приборов, составляющих контактное поле, выполнялись на основании команд управляющих электронных микропроцессорных устройств.

3.Электронные АТС

3.1.Электронные аналоговые. В станциях данного типа звуковой сигнал не оцифровывается, но коммутация вызовов выполняется электронным оборудованием. Применялись в основном в качестве малых учрежденческих и производственных систем (УПАТС), а также для телефонизации офисов (некогда популярные аналоговые мини АТС).

3.2.Электронные цифровые. Благодаря электронной коммутации и управлению, а также оцифровке и передаче голосового сигнала в цифровом коде, данный вид связи гарантированно защищен от помех. Качество передача оцифрованного сигнала, основанного на временном разделении каналов, практически не зависит от протяженности кабельных линий.

4.IP (интернет) АТС

Наиболее современный вид оборудования, обеспечивающий высокое качество и минимальную стоимость звонков. Передача голосовой и видео информации осуществляется посредством межсетевого протокола IP и основана на коммутации пакетов. По одной линии могут одновременно передаваться фрагменты информации (пакеты) различных соединений и пользователей, из которых в приемных узлах собираются исходные данные.

 

Современные АТС

В настоящее время современной может считаться только АТС с полной цифровой коммутацией и управлением. Функционал такого оборудования можно менять в широких пределах, изменяя его настройки и конфигурацию программного обеспечения. Цифровые системы гибко трансформируются и подстраиваются под нужды потребителя, беспроблемно интегрируются с различными видами внешних сетей. Современная цифровая АТС может эксплуатироваться в различных конфигурациях – от полнофункциональной телефонной станции ограниченной емкости до сверхсовременной офисной АТС. Данный вид оборудования имеет множество преимуществ:

Полную совместимость с внешними станциями любого типа.

● Уникальную надежность и ремонтопригодность.

Возможность гибко варьировать аппаратными и программными ресурсами.

Обновлять исходное программное обеспечение.

Вводить дополнительные услуги и сервисы.

Способность обеспечивать минимальную стоимость переговоров.

Цифровые электронные АТС позволяют пользователю самостоятельно настроить переадресацию вызовов, функции быстрого набора, активировать режимы определения номеров, соединяться с «занятыми» абонентами. Полностью возможности таких станций раскрываются при подключении к цифровому потоку E1 и организации многоканального входящего городского номера.

ip телефония

С развитием всемирной глобальной информационной сети и увеличением скорости передачи данных, удаленные друг от друга на тысячи километров пользователи получили возможность обмениваться значительными массивами информации. В том числе и оцифрованными речевыми сообщениями. Практической реализацией передачи голоса через интернет стала технология VoIP и одно из ее приложений IP- телефония, позволившая обеспечить комфортный двухсторонний диалог, не уступающий по качеству обычной телефонной связи.

Чтобы предоставить интернет пользователям привычные составляющие телефонии – набор нужного номера, организацию дозвона и двухстороннего голосового общения, используются специально разработанные коммуникационные протоколы. Основой технологии является маршрутизируемый InternetProtocolIP и созданная на его основе система IP адресов узлов и конечных устройств сети. В процессе голосового общения удаленных пользователей производится сжатие голосовых сигналов в пакеты данных, их передача по IP сети и обратное декодирование в речевой формат, удобный для восприятия получателем.

Вспомогательные протоколы являются средством реализации процедур IP-телефонии. Формально они являются неким языком, позволяющим пользователям найти, установить соединение и понимать друга в процессе общения за счет качественной пересылки данных в обоих направлениях. Наиболее известными коммуникационными сетевыми протоколами являются:

H.323 – протокол, описывающий стандарты и устройства телефонии, включая контроллеры зон и аппаратные средства управления конференциями.

● SIP (SessionInitialProtocol), чаще называемый протоколом сигнализации.

● MGCP – реализация управления межсетевыми шлюзами мультимедийного трафика.

SCTP – протокол, ответственный за доставку пакетов данных по IP сетям.

Эти и другие протоколы являются основой IP-телефонии. Непосредственное соединение абонентов осуществляется через интернет, но, чтобы совершать звонки на номера мобильных и стационарных телефонов, нужно располагать VoIP шлюзом – устройством подключения к IP сети конечных телефонов или всего комплекса офисной АТС. Бесплатная связь по интернет каналам типа «Компьютер – компьютер» удобна, но в большинстве случаев она не обеспечивает потребности субъектов предпринимательской деятельности, нуждающихся во всех видах качественной и надежной связи.

Серьезный корпоративный пользователь может в полной мере использовать многочисленные преимущества IP-телефонии только при условии подключения к провайдеру, способному предоставить ему соответствующий комплекс услуг. Включая организацию полнофункциональной офисной IP АТС и подключение к своим ресурсам через оптический кабель по выделенному каналу.

sip телефония

Организация связи на основе протокола сигнализации SIP является важной составляющей IP-телефонии. SessionInitialProtocol непосредственно не участвует в процедуре доставки пакетных данных, но очень важен для правильной организации соединения и завершения сеанса обмена оцифрованной и уплотненной голосовой информацией. Основой SIP протокола являются сигнальные сообщения – запросы и ответы, которые описываются шестью основными процедурами:

INVITE – сообщение, приглашающее к сеансу, и вспомогательные согласующие параметры, позволяющие установить новое соединение.

BYE – процедура разъединения.

● OPTIONS — описание опций и допустимых значений характеристик передачи.

АСК – процедура подтверждения полученных сообщений, а в начале сеанса – согласие на приглашение INVITE.

CANCEL — сообщение об отмене поиска пользователя.

REGISTER — передача данных о местонахождении абонента на сервер SIP с дальнейшей трансляцией на сервер адресации (Location Server).

В телефонных сетях, организованных на основе технологии SIP, обеспечена возможность привязки номера абонента не к территориальным узлам, а к конкретному пользователю. Который может быть найден и подключен к сеансу связи при входе в глобальную информационную сеть в любом месте земного шара. Кроме поддержки глобальной мобильности абонентов, данный протокол имеет множество других преимуществ. Он поддерживает обмен мультимедийными данными, включая трафик видеоконференций, сеансы передачи мгновенных сообщений, обеспечивает удобную переадресацию и позволяет строить масштабируемые сети.

ip телефон

Пользователь удобной и недорогой телефонной связи с подключением к IP-сети может использовать для общения по интернет каналу обычную переговорную гарнитуру, состоящую из наушников и микрофона. Это простейшее устройство незаменимо для персонала колл-центра и постоянно работающих с заказчиками менеджеров отдела продаж. Но для остальных сотрудников, и, в первую очередь, руководителей подразделений и служб, придется приобрести специальные IP (VoIP) телефоны.

Необходимость покупки специализированных телекоммуникационных устройств связана с тем, что при переходе к использованию интернет телефонии и подключении офисной IP АТС традиционные двухпроводные линии связи будут демонтированы или обесточены. IP телефон рассчитан на подключение в локальную вычислительную сеть предприятия. Для чего оборудован соответствующим разъемом «LAN».

В домашних условиях пользователь IP телефонии, заключивший соответствующий договор с поставщиком услуги – провайдером, подключает купленное устройство к сетевому концентратору или в аналогичный «проводной» порт Wi-Fi роутера. Как и аппараты традиционной сети, различные модели IP-телефонов могут отличаться друг от друга размером, внешним видом и технической оснащенностью:

● Наличием функций работы с электронной почтой и текстовыми сообщениями.

● Возможности управлять переадресацией вызовов.

● Применяться в качестве сервера аудио конференций.

Поддержкой протоколов SIP, H-323, MGCP.

● Возможностью подключения к сети по Wi-Fi.

● Наличием во встроенном ПО необходимых кодеков.

Чтобы приобрести IP-телефон, который гарантированно подойдет по функционалу и будет полностью соответствовать возможностям и параметрам офисной АТС, лучше заранее проконсультироваться с техническим персоналом компании CANMOS. Мы подберем для вас аппарат, оптимальный по цене и набору технических возможностей.

 

Преимущества IP АТС

В настоящее время руководителей предприятий и организаций уже не нужно убеждать в преимуществах современных технологий связи через интернет и выделенные каналы передачи данных. Перейти от планов к практическому использованию новых возможностей многим мешают вполне реальные и понятные причины, и, в первую очередь, сложное финансовое состояние предприятия.

Однако именно новые горизонты обновленной связи могут помочь потеснить конкурентов, наладить сбыт, привлечь новых, и заставить вспомнить о себе старых заказчиков. Переход к использованию многочисленных преимуществ и ресурсов IP телефонии и внедрение на вашем предприятии современной офисной IP АТС гарантированно решит сразу множество задач:

1.Многократно улучшит коммуникативные возможности всех служб предприятия и повысит эффективность работы персонала, занятого в работе с покупателями и заказчиками.

2.Существенно снизит расходы компании на все виды связи при значительном расширении ее возможностей и заметном росте полезности и практической отдачи.

3.Позволит улучшить организацию работы и управление удаленными структурными подразделениями за счет создания единого телефонного и мультимедийного пространства предприятия с бесплатными внутренними звонками.

4.Предоставит руководству компании новые информативные инструменты, позволяющие улучшить контроль и организацию работы персонала за счет анализа статистики и возможности контроля записанных телефонных переговоров.

5.Обеспечит быструю телефонизацию новых офисных площадей и производственных помещений. При вынужденном переезде в другой здание или район, поможет осуществить переезд и приступить к работе без потери доверия клиентов.

6.Не потребует в будущем существенных материальных затрат в случае расширения

производства, приема на работу новых сотрудников и необходимости оснащения рабочих мест.

За счет подключения установленного у Вас в офисе программно-аппаратного комплекса оптоволоконным кабелем к нашим ресурсам, CANMOS Бизнес АТС без ухудшения качества связи сможет обслужить до 5000 абонентов. Это невиданная производительность, которая недостижима в обычных IP АТС, использующих интернет сторонних провайдеров.

 

Программируемые АТС

По мнению специалистов, будущее телефонии принадлежит программируемым АТС – продуктам с открытым исходным кодом. Подобные решения позволяют с минимальными затратами реализовывать задачи внедрения телефонии практически любого уровня сложности. В качестве примера открытой АТС можно назвать популярный во всем мире продукт Asterisk – разработку владельца американской компании Digium Марка Спенсера.

При помощи созданного этим инженером программного продукта и специальной электронной платы для PCI порта настольного компьютера, практически любой ПК за четверть часа можно превратить в достаточно мощную и многофункциональную IP АТС. Используя несколько видоизмененное программное обеспечение, специалисты нашей компании могут реализовать офисную АТС даже на базе «умного» роутера фирмы MikroTik.

Известен целый ряд других программных АТС с открытым кодом, некоторые из которых превосходят Asterisk по возможностям масштабирования и реализации полной поддержки SIP протокола. К числу таких продуктов относится пакет FreeSwitch. Добавила популярности этой разработке ее совместимость с операционной системой Windows, так как детище Марка Спенсера работает только под управлением ОС Linux. Использование для создания проекта АТС решения с открытым кодом гарантирует:

● Создание индивидуального проекта путем доработки ограниченного числа программных компонентов.

Значительное снижение стоимости разработки и внедрения программируемой АТС для конечного заказчика.

Возможность программной интеграции в состав АТС имеющегося, ранее закупленного оборудования, что позволяет дополнительно снизить стоимость внедрения.

● Удобное управление настройкой большинства продуктов при помощи веб интерфейса.

Отсутствие базовых ограничений по количеству линий, абонентов и функционалу.

Обладая значительным опытом интеграции программируемых АТС с открытым кодом к конкретным офисным задачам, специалисты компании CANMOS готовы в кратчайшие сроки и по доступной цене реализовать проект телефонизации любой сложности.

 

 Canmos Бизнес АТС

Для оказания услуг телефонной связи свои абонентам компания canmos создала АТС, которая включает в себя различные возможности управления телефонией. Программный код АТС установлен на двух мощных серверах работающих параллельно, кластерная система позволяет даже при выходе одного устройства все управление осуществлять с другого сервера. Canmos Бизнес АТС имеет интерфейс управления, который позволяет управлять всей системой, а так же может быть выдан доступ который распространяется на управление только телефонными вызовами абонента АТС юридического или физического лица. В свою очередь абонент может создать пользователя, который сможет управлять и просматривать только свои телефонные вызовы совершенные на его внутренний короткий номер или городской номер выданный абонентом пользователю. Canmos Бизнес АТС имеет сотни абонентов, а абоненты АТС имеют по несколько десятков пользователей, у всех есть доступ к своим данным в удобном web интерфейсе.

Виртуальная АТС

Canmos Бизнес АТС создает неограниченное количество виртуальных АТС, которые могут управляться не зависимо друг от друга. Виртуальные АТС для наших абонентов позволяют получить управление телефонией находясь в нашей IP сети, а так же из сети интернет.   

 

Canmos Бизнес АТС установить

Установить Canmos Бизнес АТС необходимо для обеспечения телефонной связью, организации телефонной сети с бесплатными переговорами между абонентами подключенными к  canmos бизнес АТС. Как обеспечить себя или свой бизнес телефонией с московским номером и безграничными возможностями: callback, WebRTC-телефония, многоканальный телефонный вызов ( звонок идет на несколько телефонов одновременно ), легкое управление телефонной связью компании.

 Canmos Бизнес АТС установить можно несколькими способами.

1. Подключить телефонию на несколько sip абонентов.

2. Подключить телефонию в офис.

3. Установить IP АТС у себя в офисе.

4. Установить корпоративную АТС с высоконадежными кластерными серверами.

5. Заказать настройку телефонии, телефонной сети в canmos

Все возможные способы подключения к телефонной связи подробно Вам осветят наши менеджеры, стоит только позвонить или оставить заявку.

Функциональные возможности АТС

Интеллектуальная маршрутизация

Интеллектуальная маршрутизация вызовов: по времени, по номеру звонящего, по свободному оператору. Вызов направляется в зависимости от заданных параметров.

Распределение вызовов

В зависимости от задания, вызов может направляться всей группе одновременно или поочередно.

WebRTC вызовы

WebRTC технология позволяет совершать звонки бесплатно из сети интернет. Звонки онлайн новое слово в телефонии.
 
 

Рабочие места операторов

Универсальность рабочих мест операторов.

Музыка, приветствие при вызове

Музыка или голосовое приветсвие вместо гудков. Создание приятной атмосферы.

Система отчетности

Статистическая отчетность через веб-интерфейс: длительность разговоров, номера звонящих, запись переговоров, стоимость звонка.
 
 

Видеозвонки, видеоконференции

Видеотелефоны.Возможность использования программных телефонов. Использование смартфонов.
 

Удаленное управление

Администрирование осуществляется с помощью веб-интерфейса.

Интеграция с информационными системами

Интерфейс управления позволяет написать и использовать различные сценарии обработки вызовов и органично встроить в бизнес-процессы предприятия.
 
 

Телемаркетинг

Реализация автоматического дозвона до абонентов с последующей маршрутизацией вызова на голосовое меню.

Факс-сервер

Прием факсов на E-mail. Отправка с компьютера.

Голосовое меню (IVR)

Организация интеллектуального голосового меню (IVR). Позволяет часть клиентов обслуживать в автоматическом режиме.
 
 

 

 

Управление АТС

 

 Управление АТС осуществляется при помощи web интерфейса, который можно настроить на различные уровни допуска: управление всей телефонией компании или управление только своими личными вызовами. Разделяются три уровня доступа: системный, административный, пользовательский. Уровни доступа к серверу на котором стоит программа АТС необходимы для того что бы каждый пользователь телефонией мог иметь возможность управлять своими телефонными вызовами, но при этом не мог исправить или изменить вызовы всех сотрудников компании. Продвинутый пользователь или системный администратор, возможно директор компании получает доступ ко всем звонкам сотрудников компании. Интерфейс управления АТС и полный функционал практически не ограничен, он ограничен только фантазией заказчика. Мы сами разрабатываем необходимый функционал, являемся разработчиками интерфейса управления, систем защиты и подбираем необходимое исполнительское оборудование.

При подключении телефонии canmos мы предлагаем несколько вариантов управления телефонной связью.

1. Наш стандартный web интерфейс, в котором каждый абонент может управлять своей телефонной связью, интерфейс получения статистических данных: звонки, номера телефонов звонящих, время звонка и тд. 

2. FreePBX, мы сделали перевод и в понятном виде выложили на сайт. Иногда абоненту требуется подключить определенный набор CRM, в таком случае мы предлагаем FreePBX.

 

Телефонная станция

 

Современные АТС это набор программных кодов размещенных на платах памяти, и выполняющие определенные задачи и функции. Сегодня уже никто не сомневается в прогрессе телефонии именно за счет создания надежных программ, работающих на серверах и позволяющих организовать телефонные переговоры используя сеть интернет, локальную телефонную сеть.

Телефонная станция в виде огромной комнаты напичканной оборудованием, которое потребляло огромное количество электрической энергии и создавало шум уходит в прошлое. Современная телефонная станция это программа и сервер выполняющий все функции АТС.

 

Телефонная станция, телефония

Несмотря на бурное развитие альтернативных средств информационных коммуникаций посредством онлайн-сервисов, наиболее удобным и востребованным средством межличностного голосового общения людей продолжает оставаться телефонная связь. Особенно востребована телефония в корпоративном секторе, так как позволяет наладить эффективное взаимодействие субъектов бизнеса с партнерами и клиентами, а также оптимально управлять и контролировать работу персонала. Как любые другие важнейшие направления современной техники, телефонная связь продолжает бурно развиваться, кардинально изменившись буквально за последние десять лет.

Массово теряют абонентов «стационарные» городские телефонные сети, и этот процесс не смогла остановить даже повсеместная замена аналоговых автоматических телефонных станций цифровыми, и внедрение на их основе системы дополнительных пользовательских услуг. Несмотря на то, что обновленные АТС работают с использованием более современного набора сигнальных протоколов ОКС-7, позволившего улучшить качество связи и повысить пропускную способность кабельных каналов передачи данных, конечный пользователь все равно продолжает зависеть от качества проводных линий, связывающих его квартиру или офисное посещение с городской телефонной станцией.

С заменой аналогового оборудования АТС на цифровое, его габариты уменьшились незначительно. В привычном понимании жителя крупного областного центра, городская станция телефонной сети – это громоздкое многоэтажное здание, сверху до низу напичканное коммутационным оборудованием, и данное убеждение во многом соответствует действительности. В сравнении с этими, технически и морально устаревшими решениями телефонии, возможности программных станций телефонных, реализованных на основе VoIP технологии, кажутся неограниченными, а габариты – неправдоподобно малыми.

 

Городские, провайдерские, операторские и абонентские АТС

Если использовать традиционную классификацию, в соответствии с уровнем иерархии и кругом решаемых задач, каждая телефонная станция может быть отнесена к одному из следующих видов: городским, операторским, провайдерским, а также клиентским либо абонентским АТС. Станции городского уровня технически и функционально почти не изменились, и продолжают выполнять свои основные функции, связывая абонентов стационарной сети между собой, а также с пользователями сетей мобильной связи и абонентами IP телефонии.

Операторские станции работают на абонентов своей сети, при этом, для обеспечения более дешевых межсетевых звонков, чаще всего соединены между собой, чтобы не зависеть от устаревшего оборудования и тарифов станций телефонных городского уровня. Наибольшим выбором вариантов подключения располагает заказчик услуг интернет телефонии. Он может быть подключен к оборудованию своего провайдера по высокоскоростному и надежно защищенному от помех оптоволоконному кабелю, стандартным для компьютерных сетей решением «витая пара», либо получать услуги телефонии по уже имеющемуся у него интернет каналу от стороннего провайдера.

 

Устройство программных телефонных станций на основе интернет протокола

Независимо от того, каким образом реализовано сетевое соединение IP телефонов или оборудованных микрофонными гарнитурами компьютеров заказчика с оборудованием поставщика услуги, организация телефонной связи в интересах клиента выполняется при помощи программно-аппаратного комплекса IP АТС, развернутого на сервере оператора. Фактически это только определенная часть ресурсов мощного сервера, в систему которого добавляются и прописываются новые пользователи.

 

Телефонная станция - перспективы развития

 

Наша компания оказывает услуги по организации высококачественной телефонной связи и скоростного доступа в интернет с 2004 года. Мы используем для организации телефонии современные программные решения IP АТС, и готовы развернуть в интересах заказчика корпоративные телефонные станции любой необходимой номерной емкости. Доступны все существующие технические реализации – от офисной МИНИ АТС, программное обеспечение которой умещается в памяти миниатюрного USB накопителя, до абонентских АТС под управлением мощного компьютера.

Наиболее популярным и востребованным решением организации офисной телефонии является виртуальная АТС, которая программным способом создается на серверном оборудовании провайдера, и через высокоскоростную среду доставки – волоконно-оптический кабель, обслуживает телефонизированные рабочие места локальной сети заказчика. Подключив к программной телефонной станции многоканальную линию с узнаваемым номером и правильно применяя интеллектуальное голосовое меню, можно успешно решить главную проблему телефонии. Теперь, позвонив вам, клиенты никогда не услышат в телефонной трубке сигнал «занято».

 

Неограниченные возможности и миниатюрные размеры VoIP АТС

Возможности современной телефонной связи восхищают. Особенно востребована программная телефония на основании VoIP технологии в корпоративном секторе, так как позволяет наладить эффективное взаимодействие всех структурных подразделений и служб компаний в единую сеть, значительно улучшить качество обслуживания заказчиков и покупателей, а также оптимально управлять работой собственного персонала. В отличие от быстро устаревающей технологии связи «по проводам», интернет телефонии удается успешно конкурировать с мобильной связью. К числу преимуществ станций телефонных программного типа следует отнести:

 

Многократное снижение затрат на связь. Бесплатными звонками внутри сети сейчас никого не удивишь, но IP АТС позволяет существенно удешевить исходящие на всех других операторов, включая звонки за границу и междугородние переговоры по каналам фиксированной связи.

 

Неограниченные возможности развития. Моментальная телефонизация новых рабочих мест, возможность выгодного и удобного соединения в единую корпоративную сеть всех удаленных филиалов, включая офисы в других городах и представительства за границей.

 

Новые средства повышения лояльности клиентов за счет подключения к ресурсам станции телефонных баз данных и другого специального офисного программного обеспечения, а также стандартных рабочих средств IP АТС – голосовых меню, гибкой переадресации звонков, а также возможности записи, хранения и прослушивания 100% телефонных переговоров.

 

Помня габариты оборудования в машинных залах телефонных станций фиксированной связи, размеры технической реализации программных АТС поражают воображение. Силами специалистов компании Canmos офисная АТС может быть организована при помощи специально разработанной прошивки и настройки программируемого роутера Microtic. Другое решение – развертывание программного обеспечения офисной АТС на одном из компьютеров локальной сети. И, наконец, самое «громоздкое» техническое решение Canmos телефонии - два работающих параллельно сервера, поддерживающих работу всего программного комплекса и множества созданных на его основе виртуальных АТС.

 

Автоматические станции размером с многоэтажное здание скоро станут историей

В 2029 году научно-техническая общественность России сможет отметить знаменательную дату - 100-летие первой российской АТС. Действительно, «дебютная» автоматическая станция телефонная России была построена в Ростове-на-Дону, и сдана в эксплуатацию в августе 1929 года. За 90 лет истории возможности фиксированной телефонии многократно возросли, но на рубеже XX и XXI веков ее позиции лидера и монополиста на рынке средств голосовой связи серьезно поколебало развитие сетей мобильных операторов, а также коммуникативные сервисы глобальной информационной сети интернет.

 

Городские телефонные сети начали терять абонентов, и этот процесс не смогла остановить даже повсеместная замена аналогового оборудования АТС на цифровое, и внедрение системы дополнительных пользовательских услуг. Несмотря на то, что обновленные АТС работают с использованием более современного набора сигнальных протоколов ОКС-7, позволивших улучшить качество связи и повысить пропускную способность кабельных каналов передачи данных, конечный пользователь все равно продолжает зависеть от качества фиксированных проводных линий, связывающих его квартиру или офисное посещение с АТС города или района.

 

С заменой аналоговых АТС на цифровые, их энергопотребление и габариты уменьшились незначительно. Именно поэтому в привычном понимании жителя крупного города станция телефонной сети до сих пор представляется громоздким многоэтажным зданием, сверху донизу напичканным коммутационным оборудованием. Время скоро разрушит этот стереотип. В сравнении с технически и морально устаревшими решениями фиксированной телефонии, возможности современных АТС, реализованных на основе VoIP технологии, кажутся неограниченными, а габариты – неправдоподобно компактными.

 

Private Branch eXchange

 В прайс-листах компаний – провайдеров телефонии и профессиональной терминологии специалистов по VoIP связи часто встречается аббревиатура «PBX», которая образована не кириллицей, а буквами латинского алфавита, и является сокращением от английских слов «Private Branch eXchange». Этим термином с наступлением эры IP связи принято называть системы корпоративной телефонии, построенные на основе технологии VoIP, чтобы не путать их с громоздкими аппаратными решениями традиционных учрежденческих и управленческих телефонных станций прошлого.

Немного теории

Стандартные голосовые сервисы в системе PBX - интеллектуальной электронной сети, обслуживающей всех абонентов компании заказчика, реализуются посредством преобразования аналоговых речевых сигналов в пакеты цифровых данных, и передачи их по IP каналу. Физической средой для транспортировки пакетов оцифрованной речи и других вспомогательных данных являются локальные офисные сети и интернет. Эта технология позволяет включить в число абонентов, пользующихся «нулевым» тарифом на все внутренние звонки, персонал удаленных офисов и сотрудников компании, работающих на дому.

Услуга создания и подключения Private Branch eXchange может быть реализована программно, или с использованием специальных аппаратных средств. Хотя даже в случае чисто программной реализации, что не потребует от заказчика приобретения никаких технических комплексов, будут задействованы вычислительные мощности серверного оборудования заказчика. Для использования аппаратных средств, установленных на стороне заказчика, понадобится специализированное устройство или компьютер с дополнительным программным обеспечением.

Возможные варианты реализации услуги PBX от компании Canmos

Понятие Private Branch охватывает практически весть спектр услуг по организации в интересах заказчика современной системы офисной телефонии с использованием внутренней локальной компьютерной сети и каналов скоростного доступа к оборудованию провайдера или внешней сети Internet. Программной средой, на основе которой реализуются все подобные решения, является специализированная система Asterisk, свободно распространяемая американской компанией Digium.

Это «телефонное» приложение может работать под управлением различных операционных систем, но при решении сложных задач наиболее оптимальным является использование мощной, надежной и хорошо изученной нашими специалистами ОС Linux. При выборе аппаратной основы проекта учитываются потребности и возможности заказчика, предполагаемая номерная емкость станции и планы ее расширения, подключение различных операторов телефонии, и другие составляющие услуги на основании заявки клиента.

Выбираем способ подключения

1.Полнофункциональная «облачная» телефония на основе виртуальной станции Canmos. Выбрав такой способ реализации, заказчику не придется покупать дорогое оборудование и силами своих специалистов разбираться в тонкостях его настройки. Клиент получает в свое распоряжение полный функционал современной телефонии в готовом виде, при этом он вправе выбрать и приобрести удобный для него входящий виртуальный номер в коде Москвы или другого областного центра России.

Технически реализация данного подключения решается выделением пространства на сервере провайдера с установкой виртуальной машины, обслуживающей телефонию данного заказчика. При этом клиент имеет возможность пользоваться всеми самыми популярными и востребованными сервисами современной связи. Для эффективной работы подобного комплекса рекомендуется выполнить подключение локальной сети заказчика к оборудованию провайдера при помощи высокоскоростного и защищенного от электромагнитных помех оптического кабеля.

2.Программно-аппаратное решение на стороне заказчика. Для успешной работы комплекса телефонии, обслуживающего до 5 тысяч абонентов, клиенту придется приобрести мощный системный блок, собранный в соответствии с предложенной нашими специалистами конфигурацией. На этапе внедрения установку операционной системы, а также инсталляцию и настройку платформы Asterisk выполнят специалисты Canmos, после чего доступ к настройкам функционала станции может быть открыт техническому персоналу заказчика.   

3.Оптимальный комплекс телефонии на 1000 абонентов. Для обслуживания такого количества сотрудников будет достаточно ресурсов «среднего» ноутбука или стандартного офисного компьютера. Соответствующее программное обеспечение передается заказчику на USB накопителе, Чтобы обеспечить безотказное функционирование комплекса телефонии на базе обычных компьютеров, не рассчитанных на круглосуточный режим работы, заказчику целесообразно выделить резервный системный блок, которым можно будет заменить основной, в случае его выхода из строя.

4.PBX станция на базе роутера Microtic. Телефонную сеть небольшой компании можно организовать при помощи программируемого маршрутизатора со специальной прошивкой, разработанной специалистами компании Canmos. Несмотря на кажущуюся простоту и доступную цену, подобное решение позволит предоставить заказчику полный комплекс услуг современной телефонии и всех необходимых дополнительных сервисов. В случае значительного увеличения номерной емкости, клиент в любой момент может перейти на другой технический уровень реализации корпоративной телефонии.

Asterisk самая распространенная PBX

Asterisk на протяжении длительного времени является лидером компьютерной телефонии с открытым кодом, asterisk осуществил революцию в телефонии. Когда то всесильные лидеры среди производителей АТС были вынуждены прекратить свой безудержный рост цен за обслуживание и продажу брендовых АТС. Многие лидеры рынка АТС были вынуждены перейти на производство других видов продукции или сделать свои телефонные станции более доступными для пользователей. Астериск позволяет создать телефонию на обычном компьютере, по своим возможностям не уступающую самым фантастичным телефонным сетям: Сisco, Panasonic, Avaya. Для организации телефонной сети на основе компьютерной телефонии asterisk нужны просто знания: знания операционной системы linux, языка программирования си, знания компьютерных сетей, стандарты телефонной связи (ОКС 7), sip, кодеки 711 и 729 и может быть еще что то потребуется в работе, но это можно постичь в процессе разработки сети телефонии и задач которые необходимо решать в бизнес телефонии. Мы готовы взять на себя решение любой задачи, любой сложности связанной с обеспечением нужного функционала телефонии для бизнеса, основой являются наши хорошие знания и апробированные решения телефонизации большого количества зданий, офисов, отдельных юридических и физических лиц. 

Мы готовы установить сервер телефонии с нужным для Вас телефонным сервисом, обеспечить необходимое количество телефонных номеров и линий телефонии.

 

Быстрое подключение АТС

 

1
2
3

Оставьте заявку на подключение: позвонить, заполнить форму заказа, или E-mail.

Менеджер свяжется с Вами и поможет выбрать оптимальный телефонный тариф, АТС

Получите доступ к личному кабинету и начнете пользоваться телефонией и АТС

Форма заказа АТС

­

PBX - Private Branch eXchange. УАТС управленческая автоматическая телефонная станция предназначена для организации корпоративной телефонии. PBX организует телефонную связь на основе IP протокола.

АТС на флешке с возможностью установки на любой компьютер можно с полной определенностью считать самой маленькой АТС из существующих на сегодня современных телефонных станций.

Вопрос оборудования автоматической телефонной станции – решающий, позволяющий улучшить оперативность деятельности всей компании.

Лицензии компании Canmos

© Телекоммуникационная компания OOO "ВЕРСИЯ". С 2002 года успешной работы в IT-сфере. Адрес офиса 107031, г.Москва, Малый Кисельный пер., д.1/9.